Covid-pandemien har ændret vores samfund for altid, både på den negative side og på den positive side. Og en af de ting, der har ændret sig mest i de sidste to år, er adgang til sundhedspleje . I vores land virkede det indtil for ikke så længe siden normalt at skulle spilde en formiddag eller eftermiddag på at gå til huslægen for at forny recepter på f.eks. langtidsbehandling. Alt dette foregår nu via telefon – eller ved videoopkald i nogle private klinikker. Og selvom denne vej ikke er den, vi patienter bedst kan lide at kommunikere med vores læger, når vi lider af en eller anden form for sygdom, tyder alt på, at tingene vil fortsætte sådan de næste par måneder. På den anden side af dammen, Amazon ser ud til at have en interesse i dette sundhedsmodel , og de har givet Alexa evnen til at diagnosticere og ordinere medicin til mindre sygdomme.
Alexa, jeg har det ikke godt
Virkeligheden er allerede hinsides science fiction. Den seneste tilføjelse til Alexa i USA er en sundhedsvæsen hvori patient kunde kun få hjælp ved at bruge deres Amazon-enhed. Jeff Bezos' firma har indgået en aftale med telemedicinudbyderen teladoc Helse . Takket være denne forening vil enhver, der har et apparat fra mærket, og som har et medicinsk problem, der ikke er en nødsituation, være i stand til at rådføre sig med deres stemmeassistent . Hvis personen ønsker det, kan de fortælle Alexa, at de vil tale med en rigtig læge . Dette vil få systemet til at ringe til Teladocs 24-timers service, hvor klienten vil blive tilset af en rigtig kollegial, som kan ordinere medicin, hvis det er nødvendigt. Selvfølgelig for kunder, der ikke har en sygeforsikring, opkaldet vil koste $75 og vil blive faktureret via Amazon. Typisk for USA, wow.
Desuden medicin kan også fås gennem Amazon. Selvom denne funktion ikke er tilgængelig i de fleste lande, kan kunder i USA få medicin gennem AmazonCare service, hvor ordination af medicinen skal udleveres, hvis det kræves.
Som en ekstra foranstaltning indikerede Teladoc-talsmand Chris Savarese det Amazon vil ikke have adgang til de konsultationer, vi foretager til deres læger , og de vil heller ikke være i stand til at optage, gemme eller få adgang til eventuelle efterfølgende opkald, som deres læger foretager til vores Alexa-enhed.
Er dette fremtiden for medicin?
Der er ikke få store nordamerikanske virksomheder, der ruster sig ind den telemedicinske sektor . I et land, hvor sundhedsvæsenet kun ses som endnu en virksomhed, er det ikke overraskende, at virksomheder som Walmart eller Amazon satser stærkt på denne type tjenester.
Ifølge nogle eksperter er disse tjenester, som er blevet så populære i de senere år, erstatte ikke ansigt-til-ansigt medicin , men de kan være til stor hjælp til milde tilfælde, postoperativ opfølgning og personer, der har svært ved at henvende sig til et sundhedscenter.
