Der kan være ting derhjemme, som du tror, du kan klare uden hjælp. Internettet virker ikke, og du fikser det med grundlæggende viden. Men vær forsigtig med at røre ved routeren, kablet, patchledningen, stikket... Der er tilfælde, hvor det er bedre at være tålmodig, tilfælde, hvor du skal tilkalde en tekniker og lad være med at ordne internettet selv, fordi du kan ødelægge det endnu mere og gøre det sværere.
Derfor er det bedst, at vi ikke selv eksperimenterer og prøver, hvad der virker, og hvad der ikke gør, og at vi lader nogen med erfaring tjekke det og løse det bedst muligt.
Jeg vil ændre webstedets router
Du vil måske ændre webstedsrouteren, fordi du har arbejdet derhjemme, eller simpelthen fordi du har foretaget en ændring, der skal flytte den. Der sker ikke noget, hvis du flytter den en meter og kablet kommer f.eks. Men hvis du skal skifte værelse, er det kompliceret, fordi du kan beskadige fiberkablet og stå uden forbindelse.
Kan du flytte den? Power du kan flytte rosetten men du kan få problemer, fordi fiberkablet nemt kan blive beskadiget ved at bøje den og forsøge at vikle den, kan du lave knuder eller folder, der gør, at den ikke fungerer korrekt. I dette tilfælde er det bedste, du kan gøre, at ringe for at se, om det er en mulighed at ændre placeringsrouteren, eller om der er bedre alternativer, hvis du for eksempel vil ændre den, fordi der ikke er dækning i et bestemt rum, og det er løses med en repeater.
Fiberkablet er knækket
Hvis du ser, at fiberkablet er gået i stykker på et tidspunkt i installationen, bør du kontakte operatøren, så en tekniker kan komme hjem til dig og se, hvilke muligheder der er. Det kan være nødvendigt at flette eller blot lave en ændring i den, afhængig af bruddet og den specifikke installation.
Under alle omstændigheder vil det være svært for dig selv at ordne det, medmindre du har en splejser der giver os mulighed for at genbruge kablet.
Rød ONT LoS LED
Hvis vi har en ONT derhjemme, virker internettet ikke for os og vi ser, at LED'en svarende til LoS er rød , er det bedst at ringe til operatøren, så de kan sende os en tekniker. Det vil betyde, at der er et problem med fiberkablet på et tidspunkt i det, selvom vi ikke kan se det med det blotte øje.
Det kan for eksempel være, at porten i CTO'en blev afbrudt ved installation af en anden nabo, men det kan også være, at kablet er gået i stykker, at en rotte har spist det, at det er blevet afbrudt eller simpelthen er sket noget. i tilfælde af at en tekniker har lavet en installation på en nabo. I alle disse trin vil du se LED'en i rødt, og det er bedst, at du ringer, kommunikerer det og går til dit hjem for at finde ud af, hvad der sker.
Adresseændring
Selvom det kan virke så simpelt som at tage routeren op og tilslutte den, er det logisk nok ikke det. Ønsker du at lave en adresseændring og tage din fiberforbindelse til et nyt hus, skal du tilkalde en fibertekniker. Kontakt operatøren for at sende en tekniker, som skal stå for udførelsen af processen på den nye adresse, om der allerede er en tidligere fiberinstallation eller om det skal gøres fra bunden. Under alle omstændigheder skal du kun tage routeren og strømkablet, så sørger han for alt det andet.
Hvis du har en 4G-router, vil det være nok at tage den til en anden adresse og sætte den i stikkontakten, uden at skulle gøre andet og uden at kontakte teknikeren. Men det er normalt en mindre almindelig mulighed, og du bør altid give besked i tilfælde af fiber eller ADSL.
Routerlys er tændt, men intet internet
Hvad sker der? Der er måske flere årsager, der fører til denne fejl , men generelt vil det være svært for os at finde det, hvis vi ikke har nok information om emnet, eller hvis vi ikke ved, hvordan vi laver de tilsvarende tests. I dette tilfælde, hvor alt tilsyneladende er fint, men internettet fungerer ikke, hverken ved hjælp af WiFi heller ikke ved at bruge kabel... den bedste ting at gøre er at ringe. Kontakt operatøren for at sende en tekniker til at finde ud af fejlen og rette den.
