Používáme hesla za všechno dnes. Kdykoli chceme vstoupit na sociální síť, musíme zadat přístupový kód. Aby bylo možné vstoupit do e-mail, na online fórech, na bankovním účtu… Pravdou je, že při určitých příležitostech to může být problém. Mohlo by to dokonce přimět uživatele, aby ustoupili. Alespoň tak se ozýváme hlášení, které ukazuje, kolik lidí zruší online nákup jakmile budou požádáni o zadání hesla.
Použití hesla k nákupu může mnohé zastavit
Určitě jste někdy vstoupili na webovou stránku, abyste si koupili produkt, který vás zajímá, vložili jste jej do košíku a pokračovali jste v procesu, dokud provedení platby . Na konci nebo téměř na konci nákupu jste však byli vyzváni k přihlášení a zadání hesla. Právě to podle zprávy vrací mnoho uživatelů zpět.
Tuto zprávu provedla společnost Za identitou , která zkoumala více než 1,000 lidí a výsledky byly jasné: 62 % dotázaných uvedlo, že v určitém okamžiku opustili proces nákupu, protože museli zadat heslo.
Ale to jde ještě dále a stejná zpráva uvádí, že 76 % dotázaných by na tuto stránku znovu nevstoupilo, 83 % by hledalo jinou ke koupi a dokonce 58 % by mělo negativní názor na tuto konkrétní společnost nebo značku.
Proč lidé ustupují od nutnosti zadávat při nákupu heslo? 32 % dotázaných uvedlo, že problémem je únava z nutnosti neustále vytvářet nový účet , zatímco 41 % uvedlo, že nákup opustili, protože si nepamatovali přístupový kód. Navíc 30 % uvedlo, že proces generování přístupového klíče je příliš složitý.
Snížení počtu hesel, možnost, jak se vyhnout problémům
Co by tedy tyto webové stránky mohly udělat, aby nepřišly o zákazníky? Podle stejné zprávy je jednou z možností jednoduše zrušit hesla . Používejte různé metody ověřování a nevyžadujte, aby si uživatelé k nákupu vytvořili účet.
Na druhou stranu pro uživatele, kteří si nechtějí vytvářet hesla, aby je nezapomněli, je dobré využít správce hesel. Tyto služby jsou velmi užitečné k tomu, abyste si hesla neustále ukládali a nemuseli si je pamatovat, což může usnadnit přihlašování při nákupu nebo používání jakékoli služby na internetu.
V případě, že si však pro nákup online musíme vytvořit heslo, doporučujeme vytvořit klíče, které jsou složité a silné. Neměli bychom mít slabá hesla, snadno zjistitelná a která nás nechrání. Vytvořte takový, který bude obsahovat písmena (velká i malá), čísla a další speciální symboly. To vše vždy náhodným způsobem a také nepoužívat ten klíč ve více službách a vyhnout se tak dominovému efektu v případě krádeže.