Proč nevidím Samsung TV? Oprava je tak jednoduchá

Pokud váš Samsung TV nefunguje, může se vyskytnout mnoho problémů, které mohou způsobovat chybu v obrazu, zvuku nebo připojení k internetu. Ať už je problém jakýkoli, váš televizor Samsung má funkci, která nám oznámí, že selhává, a usnadní nám to opravit. Během několika sekund budeme vědět, kde je chyba.

Naštěstí, ať se stane cokoli, můžeme to snadno napravit. Pokud váš televizor Samsung z nějakého důvodu selže, můžete přejít do jeho nastavení a provést a Autodiagnostika vašeho Samsungu smart TV . Jedná se o sérii testů dostupných v nabídce nastavení, kde můžeme zkontrolovat, zda obraz, zvuk nebo připojení k internetu funguje dobře. Jakmile provedeme tyto testy, můžeme obnovit tovární nastavení, pokud chceme restartovat televizi, nebo resetovat SmartHub, pokud internet nefunguje správně. Provedení všech testů nám zabere jen pár minut.

6 aplikací pro sledování bezplatných kanálů na Samsung Smart TV

Vlastní diagnostika u Samsungu

Chcete-li se dostat k vlastní diagnostice, postupujte takto:

  • Zapněte televizor pomocí dálkového ovladače
  • Klepněte na tlačítko nabídky na ovladači
  • Otevře se řada možností a podsekcí spolu s ikonami
  • V nabídce vlevo vyberte ten s ikonou cloudu: Samodiagnostika.

V Autodiagnostike najdeme seznam možností, které nám pomáhají ověřit, že je vše v pořádku resp že nedochází k selhání nebo chybě v naší televizi. Zvládneme to bez pomoci, bez potřeby profesionála nebo technika. Jsou to testy k ověření správnosti obrazu, zvuku nebo signálu. V případě, že to nefunguje, umožňuje nám to také obnovit.

  • spustit test obrazu
  • spustit zvukovou kontrolu
  • informace o signálu
  • Spusťte test připojení SmartHub
  • Resetujte SmartHub
  • Obnovit

Všechny testy a možnosti nabídky jsou velmi rychlé, kompletní diagnostika nám zabere pouze pět minut, než se obrátíme na zákaznický servis Samsung, pokud budeme mít i nadále problémy s naší Smart TV.

Spusťte test obrázku

Dotykem této možnosti spustíme test obrazu na televizi, ve kterém nám nejprve ukáže pokyny: na pět sekund se otevře testovací fotografie. Vyskakovací okno vysvětlí, co se stane, klepnutím na „OK“ zobrazíte obrázek na obrazovce. Pokud tak učiníte, zobrazí se na pět sekund fotografie. Po uplynutí této doby se vás znovu zeptají: "Stále vidíte problém na testovací fotografii?" Vyberte si ze tří možností:

  • to jo
  • Ne
  • ukázat znovu

Test

Pokud je problém vyřešen nebo nevidíte nic, co byste považovali za chybu, test obrazu zde skončí. Pokud jste to nevyřešili, Samsung navrhuje další testy:

  • Zkontrolujte připojení a zařízení
  • Obnovte obraz výběrem položky Nastavení > Obraz > Expertní nastavení > Obnovit obrázek
  • Aktualizujte software na nejnovější verzi z Nastavení > Podpora

Zvuková zkouška

Druhou možností, kterou si můžeme vybrat, je „Test zvuku“. Použijte šipky na dálkovém ovladači a vyberte tuto sekci v nabídce. Z televizoru se automaticky začne ozývat jakýsi šum objeví se vyskakovací okno : "Stále slyšíte problém v testovacím zvuku?" Vyberte ano nebo ne, abyste viděli, co se stane.

Prueba de sonido Autodiagnostico Samsung

Test připojení Smart HUB

Chcete-li zkontrolovat, zda je ve vašem internetovém připojení vše v pořádku, vyberte „Test připojení Smart Hub“. Nebudeš muset nic dělat. Televize jednoduše zkontroluje, zda se správně připojuje k domácímu routeru a zda router ano správně připojen k internetu. Jakmile jsou kontroly provedeny, bude stačit stisknout „Zavřít“ s vědomím, že je vše v pořádku.

Pokud test selže, zkontrolujte připojení:

  • Zkontrolujte, zda je heslo WiFi napsáno správně
  • Ujistěte se, že síť WiFi, ke které se připojujete, je vaše
  • Otestujte ethernetový kabel pro případ, že by mohl selhat
  • Ujistěte se, že síťový port, ke kterému jej připojujete, funguje
  • Pokud máte WiFi, zkontrolujte, zda nic neruší

Prueba připojení Smart Hub

Obnovte nastavení Smarthub

Kromě čtyř předchozích testů najdeme možnost, která nám říká „Reset Smarthub“. Co nám to umožňuje? Co tady děláme je deaktivovat a znovu aktivovat inteligentní část našeho počítače. Formátujeme to, co je věnováno „Smart“, a ne zbytek.

Neztratíte všechna nastavení televize, ale pouze se odinstalují aplikace nebo se smaže aktivita či relace, kterou v nich máte. Je to užitečné, pokud se vaše televize „chytne“ při spuštění aplikace nebo nefunguje tak hladce, jak bychom měli.

K této sekci musíme jednoduše použít tlačítka se šipkami na dálkovém ovladači nebude po vás vyžadovat PIN kód , což je 0000, pokud jste to předtím nezměnili. Potvrďte, že chcete resetovat Smart HUB, a počkejte několik sekund. Po několika minutách můžete znovu vstoupit do prohlížeče nebo přeinstalovat aplikace, které chcete pravidelně používat.

Smart-Hub.jpg

Obnovit

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, můžeme klepnout na "Obnovit". Pomocí šipek na dálkovém menu se dostanete do poslední sekce. Zde nás požádá o PIN kód pro provedení obnovy televizoru.

Výchozí PIN je 0000 a jakmile jej napíšete, zobrazí se okno informující o tom, co se stane: obnoví se výchozí tovární nastavení a ztratíte jazyk, čas, datum. Potvrďte „Ano“ a počkejte několik sekund nebo minut, než se proces dokončí.

Restaurace.jpg