Ačkoli textové zprávy nebo SMS vyhynuly jako forma každodenní komunikace se stále denně používá jako metoda přijímání nebo odesílání potvrzovacích kódů. Používají je také operátoři jako alternativní a rychlou metodu služeb zákazníkům a samozřejmě se i nadále používají k tomu, aby nás bombardovali reklamou.
SMS prožila svůj okamžik slávy, ale stále existují uživatelé, kteří je využívají. I když se platformy líbí WhatsApp jít dolů, jsou spolehlivou metodou komunikace, která nevyžaduje ani připojení k internetu. Z tohoto důvodu je stále problém, když na našem serveru nemůžeme přijímat ani odesílat SMS Android mobile. Naštěstí musíme provést několik řešení nebo testů, abychom se pokusili problém vyřešit.
Řešení problému
Všechny tyto testy jsou platné pro všechny telefony Android, protože ano jsou většinou zdrojem problému . Musíme je jeden po druhém zkontrolovat a přejít na další v případě, že tato chyba se zprávou SMS přetrvává.
- Ověřte, že máme nejaktuálnější verzi aplikace Zprávy.
- Zkontrolujte, zda je SIM karta správně vložena.
- Ověřte, že máme Zprávy nakonfigurované jako výchozí aplikaci pro odesílání SMS. Můžeme to udělat z Nastavení / Aplikace / Zprávy
- Zkontrolujte, zda náš operátor podporuje zprávy SMS, MMS nebo RCS a neexistují žádná omezení.
- Nezapomeňte mít aktivní plán nebo zůstatek pro odesílání a přijímání zpráv.
- Ověřte, zda máme dobré pokrytí.
- Deaktivujte režim Letadlo, pokud je aktivován.
- Pokud jste přešli z iPhonu na telefon s Androidem, pro správnou funkci příjmu budeme muset mít vypnutou iMessage.
Problém je v kontaktu
Jindy problém neschopnost odesílat a přijímat textové zprávy může pocházet od konkrétního kontaktu. V tomto případě musíme také vyzkoušet různé akce k vyřešení problému.
- Odstraňte kontakt a přidejte jej zpět
- Zkontrolujte, zda není na černé listině: nechte jméno stisknuté a zkontrolujte, zda je v seznamu „BlackList“, pokud ano, deaktivujte tuto možnost.
- Zkontrolujte, zda je telefonní číslo správné.
- V případě zahraničního čísla zkontrolujte, zda potřebujeme přidat kód země (například +1 pro čísla v USA)
Další řešení
Pokud vše výše uvedené selže a stále máme problémy, můžeme to zkusit obnovit nastavení APN na výchozí hodnoty . To lze provést z nastavení sítě zadáním konfigurace naší SIM karty. Po obnovení musíme telefon restartovat a zkusit to znovu.
