Problémy s Chrome nebo Edge? Problém může být ve vašem procesoru

Mnoho uživatelů, kteří vlastní nejnovější Intel Olše Lake procesory mají problémy a potíže při používání populárních Google chróm a Microsoft Hrana internetové prohlížeče. Intel nyní uznal, že příčinou problém byl ve vlastních procesorech, ale naštěstí poskytli i a řešení , takže v tomto článku vám řekneme, co byste měli dělat, pokud je to váš případ.

Problém je, že je toho docela hodně grafické zpoždění při pohybu myší v prohlížeči (v Chrome i Edge) a v některých případech byly hlášeny až dvousekundové zpoždění, takže uživatelská zkušenost byla katastrofální.

Problémy s Chrome nebo Edge

Pokud máte procesor Intel Alder Lake, týká se vás to?

Zřejmě, a jak vysvětlil Intel, problém není ve všech procesorech Alder Lake 12. generace této značky, ale pouze v těch, které nesou konkrétní model integrované grafiky, Intel UHD 770 .

Core i9-12900K

S ohledem na to se problém netýká všech procesorů, ale konkrétně 18 modelů, které zahrnují nejprodávanější procesory, jako je Core i9-12900 nebo Core i5-12600. Chcete-li zkontrolovat, zda váš procesor má integrovanou grafiku Intel UHD 770 (ať už ji používáte nebo ne, protože pokud máte dedikovanou grafickou kartu, téměř jistě nebudete používat integrovanou), doporučujeme stáhnout a spustit GPU-Z, abyste to viděli (pokud máte vyhrazenou grafickou kartu, budete muset použít rozbalovací nabídku ve spodní části ke změně GPU zobrazené tímto softwarem).

Intel UHD 770

Pokud patříte k uživatelům, kteří trpí těmito problémy s procesorem Intel a internetovými prohlížeči Chrome nebo Edge, jak jsme vám řekli na začátku, Intel naštěstí poskytl řešení, takže vám doporučujeme pokračovat ve čtení.

Jak vyřešit problém v Chrome a Edge

Samozřejmě, první věc, kterou Intel doporučuje, pokud máte tyto problémy s výkonem v prohlížečích Chrome nebo Edge, je aktualizovat je na poslední dostupná verze , i když ani to s problémem moc nesouvisí. Uvedli také, že je nutné aktualizovat operační systém na nejnovější verzi (a tím nám pravděpodobně říkají, že potřebujeme mít Windows 11 , něco, co je na druhou stranu logické, pokud máte procesor Alder Lake, protože jinak jej nemáte, využijete jeho plný potenciál jako Thread Director).

Dalším krokem je ujistit se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi ovladačů integrované grafické karty Intel. K tomu doporučují používat nejnovější optimalizovaný ovladač poskytovaný společností deska výrobce (budete muset přejít na web výrobce vaší základní desky a v sekci stahování vyhledat ovladač pro integrovanou grafiku Intel) nebo si stáhnout Generic ovladač z Centrum stahování Intel .

Intel Alder Lake-S

Intel nám zatím říká, abychom se ujistili, že máme operační systém, internetové prohlížeče a ovladače grafiky maximálně aktuální. A nyní, pokud toto vše nefunguje, doporučují deaktivovat hardwarovou akceleraci v samotném prohlížeči.

Chcete-li to provést, musíte v prohlížeči Chrome přejít do Nastavení a poté do části Systém, kde uvidíte možnost jej zakázat.

Akcelerace hardwaru v Chrome

V Edge je to velmi podobné. Musíte také přejít do Nastavení a poté do Systém a výkon, kde uvidíte i možnost zakázat hardwarovou akceleraci.

Akcelerace hardwaru a Edge

Pokud nic z toho nefungovalo, Intel také říká, že se doporučuje (samozřejmě) mít nainstalovaný operační systém a prohlížeče na SSD a ne na mechanickém pevném disku, i když v tomto případě (věříme) to nebude problém s procesorem. nebo jeho integrovaná grafika, ale spíše to, že PC je obecně pomalé.