Netflix nefunguje: problémy a řešení

Netflix nefunguje: problémy a řešení

Netflix je jednou z nejpopulárnějších služeb pro streamování videa na planetě. Jeho aplikace většinou nefungují vůbec špatně, to ale neznamená, že se čas od času stane noční můra Netflix & Chill. Netflix, stejně jako jiné platformy, závisí na mnoha proměnných, aby správně fungoval. Někdy oficiální aplikace selžou a neposkytují mnoho informací o tom, co se děje. V tomto příspěvku se pokusíme vrhnout světlo na vaši černou obrazovku s chybovou zprávou, abyste mohli tento problém rychle vyřešit a pokračovat v epizodním maratonu vaší oblíbené série.

Obecná řešení

Když se vyskytnou problémy se sledováním Netflixu, je to obvykle způsobeno chyba v aplikaci, kterou používáme . Existuje však celá řada společné problémy pro všechna zařízení . Naprostou pravděpodobností je normální, že chyba, kterou hledáte, je v tomto prvním seznamu. A je to tak, že přestože je aplikace Netflix dostupná na několika platformách, existují některá řešení, která fungují ve všech případech, bez ohledu na zařízení, které používáte:

Zkontrolujte, zda je Netflix vypnutý

Pokud se aplikace Netflix nenačte nebo se nespustí film či epizoda, může to být jednoduše proto, že Samotná služba Netflix nefunguje . Nestává se to příliš často, ale ani servery Netflix jsou bez problémů. Použij toto https://trials.autocruitment.com zjistit, zda není problém se servery Netflix. Pokud je po kontrole odpověď ano, je čas počkat. Nic jiného nemůžete udělat, abyste to napravili.

Restartujte zařízení

Víme. To už je klasika. Ale ve většině případů a restart nebude trvat déle než dvě minuty. Překvapivě může tento starý pohotovostní režim znamenat, že po opětovném spuštění aplikace Netflix je problém pryč.

Zkontrolujte připojení k internetu

problém připojení k síti netflix

Máte pokrytí? Funguje váš router správně? Někdy náš router vytvoří síť Wi-Fi, protože funguje správně, ale nemá spojení s vnějším prostředím. Zkontrolujte připojení k internetu pomocí jiného zařízení. Pokud tomu tak není, restartujte router. Pokud po restartu stále není připojení, budete muset rozlišit, zda je problém s routerem nebo operátorem . Pokud se můžete připojit k síti Wi-Fi —nebo kabelem —, ale nemáte internet, pak čelíme druhému případu. Bude potřeba zavolat telefonicky, aby to za nás vyřešili.

Aktualizujte svou aplikaci Netflix

Stejně jako u aktualizace systému je to stejně důležité aby byla aplikace Netflix aktuální , protože k fungování na vašem zařízení nebo k připojení k serverům společnosti může být vyžadována nejnovější verze.

Aktualizace aplikace může také opravit jakýkoli chybový kód Netflix , například slavný chybový kód UI-800-3.

Odhlaste se a znovu se přihlaste

dětský účet netflix.jpg

Jednoduše použijte možnost odhlásit se, chcete-li odstranit všechna data, která jsou registrována o vašem účtu v zařízení .

Poté aplikaci zavřete a znovu ji otevřete. Log znovu s tvým uživatelské jméno a heslo . Pokud je to opraveno, váš problém byl tak jednoduchý, že došlo k poškození vašich přihlašovacích údajů. Je to mnohem běžnější, než se zdá.

Přeinstalujte aplikaci

Smazání aplikace Netflix a její přeinstalace někdy vyřeší všechny problémy, které máte.

Odebrání a opětovná instalace aplikace je na většině zařízení velmi snadná. Když je hotovo, data a mezipaměť jsou také vyčištěny. Pokud se vyskytl problém s těmito informacemi, může problém vyřešit proces odebrání a opětovné instalace. Pokud jste pokročilejší uživatel, zkuste to smazání dat bez předchozí opětovné instalace . Efekt na problém by měl být stejný.

Problémy s Netflixem na chytrých televizorech Samsung

Smart TV Samsung 65QT80

Téměř všechny problémy, které jsme zmínili v předchozím bloku, jsou ideální pro zařízení, která používají Android, Android TV nebo jakoukoli jinou variantu, jako je Google TV nebo FireOS v případě dongles Amazon Fire TV Stick. Platí to i pro běžící zařízení iOS (jako je iPadOS nebo tvOS) nebo dokonce webOS. Existují však problémy, které jsou specifické pro konkrétní značky.

Pokud máte Samsung TV běží TizenOS to vám dává problémy s Netflixem, zde je několik doporučených řešení, jak tyto problémy vyřešit:

Vypněte funkci Samsung Instant On

Samsung Instant On dokáže váš televizor zrychlit, ale tato funkce na chytrých televizorech korejské značky ano konflikt s aplikacemi jako Netflix . Pokud jej deaktivujete, může vše opět fungovat správně.

Chcete-li funkci Samsung Instant On zakázat, otevřete Nastavení a poté klepněte na tlačítko OK obecně zakázat možnost.

Dejte tovární TV

Samsung 4K UHD 2019 UE55RU8005

Toto je poslední věc, kterou byste měli na svém Samsungu udělat smart TV. Jakmile provedete všechny předchozí kroky, poslední karta, která vám zbude, bude pokusit se vložit televizi s konfigurací, kterou měla, když jste ji vybalili z krabice. V každém modelu se to dělá jinak, ale máte podrobný postup v návod k použití nebo pokud hledáte svůj model na Googlu. Proces trvá asi 10 minut , Ale budete muset znovu nainstalovat všechny své aplikace od začátku .

Problémy s Netflixem na PlayStationu

netflix ps5.jpg

Pokud používáte Sony konzole pro sledování filmů a seriálů Netflix, existuje několik konkrétních proměnných, které mohou způsobit, že nebudete moci přehrávat obsah Netflix na vašem televizoru:

Zkontrolujte, zda nefunguje síť PlayStation Network

V případě, že PlayStation Síť služba nefunguje, některé služby vyžadují Internet na vašem PS4 nebo PS5 mohou být ovlivněny. Můžete zkontrolovat, zda PSN pracuje přes jeho Oficiální stránky .

Restartujte aplikaci na PlayStationu

Aplikace pro PlayStation 4 a PlayStation 5 nadále běží na pozadí, i když přepnete na videohru nebo jinou aplikaci. Zavření otevřených aplikací může zlepšit výkon vašeho PS4 nebo PS5 a také vyřešit problémy specifické pro aplikaci Netflix.

Chcete-li zavřít aplikaci na konzole Sony, vyberte její ikonu na domovské obrazovce a stiskněte tlačítko možnosti ' na ovladači. Objeví se nové menu s možností ' Zavřete aplikaci '. Kliknutím na něj zavřete aplikaci Netflix. Nyní jej můžete znovu otevřít jako obvykle.

Problémy s Netflixem na Xboxu

xbox netflix

Pokud používáte svůj Xbox Jedna nebo konzole Xbox Series při sledování Netflixu jsou problémy, se kterými se můžete setkat, velmi podobné těm, které jsme viděli v předchozím bodě s PlayStation. Udělejte proto následující:

Zkontrolujte, zda síť Xbox funguje správně

Mnoho aplikací a funkcí pro Xbox One a Xbox Series nebude fungovat, pokud Síť Xbox je dole.

Chcete-li zkontrolovat, zda to funguje, navštivte úředníka Stav služby Xbox Live webová stránka. Pokud je zaškrtnuto, není to váš problém. V opačném případě má síť Xbox problémy s připojením. Budete muset počkat, až se vrátí online, abyste mohli sledovat Netflix nebo provádět jiné online aktivity. Přerušení činnosti může trvat několik minut až několik hodin.

Ukončete aplikaci Netflix na Xboxu

Pokud aplikace Netflix na vaší konzoli Xbox selhává, musíte ji ukončit a znovu otevřít. Chcete-li to provést, stisknutím prostředního tlačítka na ovladači Xbox vyvolejte systémové menu a vyberte aplikaci Netflix seznam naposledy použitých aplikací. Po zvýraznění stiskněte tlačítko tlačítko menu na ovladači (ten se třemi řádky) a poté stiskněte ' Výstup ' z kontextové nabídky. Netflix by se měl úplně zavřít a nyní jej můžete znovu otevřít jako obvykle. Jeho opětovné spuštění pravděpodobně váš problém vyřeší.