Pokud vám Instagram nedovolí zadat váš účet, udělejte to co nejdříve

Pokud nemůžete najít důvod proč nemůžete se dostat do svého Instagram účtu, řekneme vám, proč a jak můžete konečně získat přístup.

Existuje mnoho důvodů, proč k tomu může dojít, od občasného problému s nefunkční službou, slabého připojení nebo neaktuálnosti aplikace (nebo dokonce nefunkční aktualizace). Mohou však existovat i jiné důvody, proč se ke svému účtu nemůžete dostat, a my vám některé poskytneme pokyny, abyste se konečně mohli dostat dovnitř.

Pokud vám Instagram nedovolí zadat váš účet

Obnovit heslo

Pokud si nepamatujete své heslo, můžete ho obnovit ze svého mobilu, abyste se mohli přihlásit. Může to být jedna z prvních kontrol, kterou se ujistíte.

v Android Aplikace:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na položku Získat pomoc s přihlášením v části Přihlásit se. Může se vás také zeptat, zda jste zapomněli heslo
  2. Napište své uživatelské jméno, telefon nebo email nebo klikněte na Přihlásit se přes Facebook
  3. Klikněte na pokračovat a postupujte podle pokynů
  4. Obdržíte e-mail pro resetování hesla na váš telefon nebo e-mail
  5. Pokud ji nevidíte, zkontrolujte složku SPAM.

v iPhone aplikace:

  1. Klikněte na Zapomněli jste heslo nad Přihlášení na obrazovce
  2. Klikněte na Uživatel nebo telefon
  3. Napište své uživatelské jméno, e-mail nebo telefon a klikněte na Další
  4. Obdržíte odkaz pro resetování hesla
  5. Zkontrolujte složku SPAM, pokud se nezobrazuje

recuperar-cuenta-instagram

Pokud se vám to zdá být málo, postupujte stejně, ale místo psaní uživatelského jména, mobilu popř e-mail, přejdete do sekce, kde je uvedeno Potřebujete další pomoc?

Zkontrolujte, zda jste nebyli zablokováni nebo hacknuti

Může se jednoduše stát, že váš účet byl zablokován, protože nedodrželi jste její podmínky , takže neuškodí to analyzovat.

Pokud je vám 13 nebo více, zveřejňujete násilný nebo diskriminační obsah, používáte aplikaci k nezákonným účelům nebo děláte něco, co není povoleno, můžete kontaktovat Instagram a zjistit, co je příčinou vašeho zákazu, a zjistit, zda můžete svůj účet obnovit. I když se to stane pouze v případě, že se mýlili, což je docela nepravděpodobné.

If máte podezření, že jste byli napadeni , doporučujeme použít resetovat heslo možnosti, které jsme uvedli co nejdříve. Pokud se změnily přístupové údaje k vašemu účtu, budete mít e-mail, kde je uvidíte jak tuto změnu zvrátit , proto je důležité jednat co nejdříve. Zkontrolujte svou poštu, zda nenajdete něco z Instagramu, a postupujte podle uvedených kroků.

Další kontroly

Pokud nenajdete řešení v předchozích částech, je nejlepší provést následující:

  1. Zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu nefunguje dobře, a zkuste jinou síť, například přepnutí od WiFi po mobilní sítě nebo naopak
  2. Ujistit se Instagram nefunguje , takže se můžete po internetu porozhlédnout po službách jako Downdetector nebo pár minut počkat a zkusit to znovu
  3. Zkontrolujte, zda nemáte napsal nějaké špatné údaje
  4. Další věc je restartujte mobil abyste zjistili, zda se jedná o dočasný problém s vaším zařízením
  5. Zrušit keš abyste zjistili, zda vám to funguje, i když by stačilo restartovat
  6. Aktualizujte aplikaci, pokud existuje aktualizace čeká na vyřízení nebo se vraťte k předchozí verzi, pokud jste to udělali nedávno a máte podezření, že to může být problém
  7. Zkontrolujte, zda jste nedávno nenainstalovali aplikace, která není kompatibilní s tímto
  8. Zkusit Odinstalace aplikace a jeho přeinstalaci