O2 je jedním z nejúspěšnějších operátorů současnosti a se může pochlubit přijatelnými cenami s vynikajícími funkcemi, bez stálosti, s dobrými mobilními tarify a dobrou rychlostí vláken pro připojení k internetu, aniž byste opustili síť Telefónica. Mnoho uživatelů se v posledních letech rozhodlo přejít na O2 níže vám tedy prozradíme, co byste měli vzít v úvahu, pokud se chystáte přejít z Movistaru k O2 a nechcete si to při tom pokazit.
Jsou to značky ze stejné skupiny, takže přenositelnost nebo změna bude velmi snadná, ale existuje řada věcí, které byste měli vzít v úvahu a které jsou pro vás opravdu užitečné.
Instalace vlákna
Při instalaci optických vláken s O2, pokud jsme již měli Movistar, existují některé běžné pochybnosti nebo otázky, které jste si jistě dokázali položit. Například pokud potřebujete novou instalaci nebo pokud musíte provést změnu na zařízení, které již máte doma.
Ne obecně. Pokud již máte optickou instalaci u Movistaru, nemusíte nic dělat a vaše současná instalace a vybavení vám bude sloužit s O2 aniž by k vám domů musel cestovat jakýkoli technik, ale změna bude provedena automaticky během maximálně tří dnů pracovních dnů výměnou jednoho operátora za jiného, aniž byste se dotkli provedené instalace. To je případ O2, ale ne všechny společnosti a další, jako je Jazztel a Orange, většinou vysílají technika, který má na starosti kontrolu nebo provedení potřebných změn.
Pokud jste z Movistaru, nebudete muset měnit vybavení, kromě specifických případů: máte ADSL nebo máte pevnou hlasovou službu přes měď. Pokud máte ADSL u Movistaru a přejdete k O2, do šesti pracovních dnů se vám ozve technik, aby se dohodli na instalaci. Instalace vlákna bude muset být provedena kompletně, s dobou trvání, která může být přibližně dvě hodiny a bude záviset na situaci každého z nich.
Dojde také ke změně zařízení, pokud máte pevný hlas s mědí místo vlákna. Pokud přejdete k O2, technik se vám do šesti dnů ozve, aby provedl úpravu sítě a zkontroloval instalaci, abyste mohli využívat nejnovější technologii O2.
Změny mobilních telefonů
K žádným změnám nedojde ani na mobilním telefonu, pokud se chystáte přejít z Movistaru k O2 a proces je jednoduchý. Nepotřebujete novou SIM kartu a na svém smartphonu nemusíte nic upravovat , ale elektronická přenositelnost se provádí a SIM, kterou máte, bude fungovat i v O2.
Jak již víme, obě značky patří společnosti Telefónica a obě sdílejí síť, takže nebude problém si kartu ponechat a proces elektronické přenositelnosti bude dokončen maximálně do tří pracovních dnů, ve kterých se změna projeví.
Další pochybnosti
Navíc jako u každé přenositelnosti nemusíte Movistar kdykoliv kontaktovat ani kontaktovat operátora, protože O2 se o vše postará. V případě mít sazba Movistar Fusión ve kterém je telefon sdružen, při přechodu k O2 vám bude naúčtována celková částka dlužných splátek, která vám zbývá k dokončení platby za mobil, nebo jej můžete vrátit s odpovídající sankcí. Pouze v těchto případech byste měli kontaktovat společnost Movistar, abyste zjistili svou konkrétní situaci. Pokud ale nemáte mobilní telefon ani žádný dlužný poplatek, musíte počkat a začít si užívat novou sazbu.
Měli byste také vzít v úvahu, že O2 nemá televizi, takže ano, pokud přejdete z Movistaru na O2, ztratíte přístup k různým smluvním kanálům a budete muset vrátit dekodér poskytovaný společností Movistar . Pokud chcete televizi, jedinou možností, kterou máme, je pronajmout si Movistar+ Lite nezávisle, i když nám to nedává právo mít nainstalované deco nebo nám nabízet tolik kanálů nebo balíčků, kolik Movistar obvykle umožňuje.
