Jak nahlásit podvody na Wallapop

Existuje mnoho způsobů, jak získat všechny druhy produktů na a nižší cena než obvykle díky technologii. Hlavní možnost je však založena na použití platforem prodeje z druhé ruky, jako je tomu u Wallapop, jedné z nejoblíbenějších v tomto odvětví. Navzdory zařízením mnozí zpochybňují spolehlivost tohoto typu aplikací kvůli velkému počtu pokusů o podvod, ke kterým došlo.

Pokud se vám to již bohužel stalo, měli byste vědět, že můžete jednat několika způsoby, abyste tuto praktiku odsoudili a pokusili se získat zpět ztracenou částku. Vysvětlujeme vše, co můžete dělat, pomáháme nám z platformy s jejími řešeními, abychom nepřišli o peníze ani produkty.

nahlásit podvody na Wallapop

Jak zabránit podvodu?

Nejprve vám vysvětlíme, jak se můžete chránit před tímto typem trestné činnosti, ke které může v aplikaci dojít. První věc, kterou byste měli vědět, je, že je to vždy nejlepší neopustit Wallapop při provádění transakcí s jinými uživateli, ať už se jedná o platby nebo expedici produktů. To nezaručuje, že nebudeme trpět podvodem, ale alespoň nám pomůže tím, že případ nahlásíme.

klokan

Musíte se pečlivě podívat na uživatele a jejich profily, abyste si ověřili, že údaje, které nabízejí, jsou správné a přenášejí na nás bezpečnost. Zobrazení vašich předchozích zásilek nebo nákupů je toho dobrým příkladem. Především doporučujeme rozhodnout se pro řešení Wallapop, které má na svědomí uložení peněz na operaci v trezoru dokud kupující neobdrží a neověří, že zboží dorazilo v pořádku. To umožňuje větší bezpečnost pro obě strany, snaží se vyhnout podvodům a že nikdo riskuje ztrátu.

Nejběžnější podvody ve Wallapop

V rámci populární aplikace existují mnoho podvodných metod používané téměř denně. Ukážeme vám ty, které se nejčastěji opakují a na které byste si proto měli dávat větší pozor, když vás někdo kontaktuje kvůli nákupu produktu nebo když někoho kontaktujete. Zdánlivě normální transakce na Wallapop se může nakonec proměnit v noční můru.

Podvod přes PayPal

Typickým podvodem, ke kterému dochází ve Wallapop, je platba a provedení transakce prostřednictvím platformy PayPal, která je pro mnohé bezpečná, i když tomu tak není vždy. Zde podvodníci říkají, že preferují příjem peněz s opcí posílání peněz přátelům nebo rodině zachránit provizi. Tento typ platby však není zohledněn a nezaručuje klid, protože neobsahuje žádnou ochranu.

PayPal

Platba přes PayPal může být bezpečná, pokud to děláme prostřednictvím možnosti platit za produkty nebo služby . Přesto musíme pamatovat na to, že ani on nenabízí velké záruky, protože se starají pouze o to, aby balíček dorazil na místo určení, nikdy ne o obsah a jeho stav. Proto to není možnost, která vám příliš prospěje při nákupech nebo prodejích Wallapop.

Nigerijský podvod

Jakkoli je název zvláštní, opakuje se vícekrát, než bychom chtěli. Tento typ podvodu je iniciován kontaktem přes Wallapop za účelem obvyklého nákupu vysoce nákladného produktu souvisejícího s technologií. Po chatové konverzaci nás kupující požádá, abychom pokračovali v rozhovoru na Telegramu nebo WhatsApps tím, že tento způsob je pohodlnější a agilnější.

Podvodníci žádají kupujícího, aby poslal produkt do vzdálené země, možná do Nigérie. Sám kupující obvykle používá číslo, které začíná +234, předčíslí přidělené této zemi. Nabízejí nám příplatek, pokud jim produkt pošleme, s omluvou, že jde o dárek nebo jiný kreslený film, který vůbec není realita.

Estafa

Abychom se domnívali, že platbu provedli, zašle nám falešný doklad o bankovním převodu do e-mail nebo nějakou jinou metodou, která se nás snaží oklamat. Pokud se podíváme pozorně na oznámení banky, mohou tam být překlepy, nesprávná loga a především e-mailová adresa není oficiální. Někdy dokonce mohou vydávat se za jiné lidi provedení krádeže identity díky předchozím obětem. V případě zjištění některého z těchto podivných pohybů musíme konverzi co nejdříve dokončit a nepokračovat v ní.

Vydejte se za technickou podporu aplikace

Dalším typem podvodu, který se v aplikaci stal velmi běžným, je ten, ve kterém se podvodníci vydávají za pracovníci technické podpory . V tomto případě se jedná o způsob, jak se vydávat za svou identitu a podvádět ostatní lidi svým jménem, ​​vaším profilem a samozřejmě vašimi produkty.

Estafa2

Tito lidé kontaktují uživatele, aby mu oznámili, že technická služba společnosti Wallapop jej právě vyšetřuje kvůli provedení nějakého druhu podvodu. Dále požádají o uživatelské jméno a heslo, aby mohli provést kontrolu. Když jim je klient předá, vstoupí, změní heslo a prakticky zmizí z mapy a dělají falešné obchody s produkty, které jste zveřejnili.

Způsoby, jak hlásit Wallapop

Pokud jste naletěli jednomu z těchto podvodů a přišli jste o nějaký produkt nebo dokonce peníze, musíte podvod nahlásit, aniž byste ztratili čas. V některých případech bylo možné najít podvodníky, získat zpět produkt a peníze, i když musíme přiznat, že ve většině konfliktů to nebyl výsledek.

Zpráva přes Wallapop

Abyste mohli nahlásit podvod samotnému Wallapop, musíte to udělat kontaktujte centrum služeb zákazníkům aplikace a podrobně jim řekněte, co se stalo, aby o tom měli záznam. Co můžeme udělat prostřednictvím tří různých e-mailů: info@info.wallapop.com, support.es@wallapop.com a support.envio@wallapop.com.

Stížnost

Můžete jim také poslat všechny informace prostřednictvím jiných kanálů, jako je např X nebo jiné sociální sítě. Další věc, kterou je třeba mít na paměti, je nahlásit uživatele na Wallapop a také jejich reklamy . To je nezbytné, aby ze samotné aplikace mohli zablokovat účet lidem, kteří nerespektují pravidla, a zabránit jim tak v podvádění dalších lidí.

jít na policii

Další věc, kterou byste měli udělat, když se odvoláte a nahlásíte podvod na Wallapop, je podat policejní oznámení. Za tímto účelem se můžete obrátit na nejbližší policejní stanici nebo podat stížnost online z virtuální kanceláře stížností.

policie

Doporučujeme, abychom shromáždili všechny informace o transakci, integrovali je ze zpráv, snímků obrazovky, fotografií nebo dokonce podpůrných dokumentů, které nám byly zaslány. Kromě toho musíme informovat samotnou Wallapop, že jsme podali stížnost, aby o případu věděli a pozorně jej sledovali a mohli nám dokonce spolupracovat, aby nám pomohli.

Budu moci dostat své peníze zpět?

Je těžké zajistit, že vrátíme nebo neobnovíme to, co jsme ztratili. Naštěstí pro nás, pokud jsme dokončili prodej přes Wallapop, máme velmi dobrou šanci získat jej zpět, což se snižuje, pokud jsme zvolili jiný způsob platby.

Rychlé jednání a včasná pokuta může být řešením našich problémů. Pokud budete postupovat podle kroků, které jsme vám vysvětlili, a postupovat správně, budete mít větší šanci na vítězství, i když úspěch nezaručujeme. Tyto podvody prostřednictvím aplikací se obvykle vyskytují kolem částek nižších než 400 EUR, přičemž drobná krádež , což způsobuje, že se lidem jen zřídka podaří získat zpět své věci nebo peníze. V případech, kdy podvodník opakuje modus operandi a toto bylo nahlášeno, je snazší je zastavit.