Touch ID je snímač otisků prstů, který umožňuje bezpečné přihlášení k zařízení jediným dotykem prstu. Je to funkce zavedená jablko for iPhone 5S a novější modely. Na některých se také vyskytuje iPad modelů a kromě odemykání zařízení je to rychlý způsob, jak používat Apple Pay a další funkce. Pokud máte chybu, v tomto příspěvku vám řekneme, jak zjistit, zda byla poškozena.
Touch ID umožňuje uživatelům rychle odemknout iOS zařízení , ale nemusí fungovat tak, jak má, a své zařízení téměř nemůžete používat. Naštěstí, pokud Touch ID nefunguje, vždy existuje řešení, ale obtížné je pochopit, jaké řešení přijmout, abyste se vyhnuli tomu, že váš iPhone nebo iPad nebudete moci používat po dlouhou dobu.
Zkontrolujte takto, pokud bylo vaše Touch ID poškozeno
Pokud senzor Touch ID na vašem zařízení nefunguje, existuje několik věcí, které můžete udělat, než se vydáte do obchodu Apple Store. Nejprve hledejte senzor, který se nachází na domovském tlačítku kromě případu iPadu Air 4. a 5. generace a iPadu mini 6., který je umístěn na horním tlačítku. Chcete-li zkontrolovat, zda funguje správně, postupujte podle následujících kroků a po každém kroku zkuste použít Touch ID:
- Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iOS nebo iPadOS.
- Ujistěte se, že jsou vaše prsty a senzor Touch ID čisté a suché.* K čištění veškerých nečistot nebo nečistot ze senzoru Touch ID použijte čistý hadřík, který nepouští vlákna.
- Váš prst by měl zcela zakrýt senzor Touch ID a měl by být v kontaktu s kovovým kroužkem, který jej obklopuje. Během skenování Touch ID byste neměli tisknout příliš rychle nebo pohybovat prstem.
- Pokud používáte pouzdro nebo ochrannou fólii na displej, ujistěte se, že nezakrývá senzor Touch ID nebo prstenec kolem něj.
- Přejděte do Nastavení > Touch ID a přístupový kód a ujistěte se, že je zapnutý iPhone Unlock nebo iTunes a App Store a že jste zaregistrovali jeden nebo více otisků prstů.
- Zkuste zaregistrovat jiný prst.
Kromě toho mějte na paměti, že Touch ID může selhat v závislosti na podmínkách prostředí v době použití. Například pokud je velká zima a fouká mrazivý vítr, pokud jste na místě s vysokou vlhkostí, s výskytem deště. Může také dojít k selhání, pokud je obrazovka vašeho iPhone příliš špinavá nebo máte špinavý prst. Jsou chvíle, kdy může být chyba v zařízení, takže jej restartujte, abyste zjistili, zda byla chyba tam. Pokud po provedení těchto kontrol senzor stále nefunguje, měli byste jít do obchodu Apple Store, nebo pokud nemáte poblíž, do SAT. Na těchto místech certifikovaných společností Apple vám najdou řešení přesně jako v Apple Store, aniž by to ovlivnilo vaši záruku nebo pojištění Apple Care. Můžete také zajít do specializovaného mobilního obchodu, ale mějte na paměti, že pokud bude muset zařízení opravit, ztratíte záruku, pokud ji ještě máte.
