Kolik stojí oprava reproduktoru Apple HomePod?

jablko inteligentní reproduktory, stejně jako jakékoli jiné elektronické zařízení, nejsou bez problémů. A existuje také mnoho možných poruch: software, hardware, odvozený ze zneužití, kvůli závadě v továrně ... Nyní, kolik stojí oprava HomePod? Jaké možnosti pro to Apple dává? V tomto článku vám řekneme vše, co potřebujete vědět, pokud si musíte vzít reproduktor do servisu (nebo jste na něj jen zvědaví).

Apple ne vždy opravuje HomePod

Něco, co byste měli vědět, je, že společnost Cupertino ne vždy opravuje své reproduktory jako takové. Oprava někdy není přijata, když jsou podmínky reproduktoru velmi špatné, a proto se doporučuje koupit nový, protože je nepoužitelný. I když jsou tyto případy nakonec izolovanější, obvykle se stává, že reproduktor není pro tento účel v tuto chvíli opraven, ale dostanete upravený model shodný s vaším, který bude plně funkční.

Kolik stojí oprava reproduktoru Apple HomePod

Důvod, proč se neopravuje, i když jde o „snadné“ opravy, je často způsoben nedostatkem zásob nebo personálu v prodejně, který by danou opravu mohl provést. Společnost bude nakonec ziskovější dát spotřebiteli náhradní HomePod a odvézt ho do jiné provozovny (někdy i v jiných zemích), aby ji mohli opravit a nechat ji funkční, aby v budoucnu mohla sloužit jako náhrada za ostatní . To také slouží ke zrychlení čekacích dob, protože jinak by to mohlo znamenat, že zákazník musí čekat dny nebo dokonce týdny.

HomePod

Časy, kdy je to zdarma

Není to smlouva ani žádný podvod ani nic podobného. Existují určité příležitosti, kdy lze opravu provést s nulovými náklady, i když pro to musí být splněn základní faktor: že HomePod je v záruce a problém se tím zabývá. Za normálních okolností k tomu dochází v případech, kdy v důsledku tovární vady zařízení nefunguje správně, ačkoli pokud se zjistí, že se porucha zhoršila nebo má původ v nesprávném použití, můžete ztratit právo na uvedenou bezplatnou opravu. V tomto smyslu je to však obvykle docela tolerantní, protože se obvykle jedná o chyby, které přicházejí v určité dávce produktů a mohou se objevit více uživatelům. V každém případě to není rozšířené a doposud nedošlo k žádné velmi velké dávce HomePodů, které by obvinily vážný problém spadající do této kvóty.

Obecná cena oprav HomePod

Kvůli tomu, co jsme na začátku zmínili o metodě opravy pro HomePods, Apple nemá cenový katalog, podle kterého by se komponenta nezdařila. Bere to v úvahu jako jediné zařízení a připouští pouze jednu cenu opravy, přičemž v závislosti na modelu má následující:

  • HomePod: 301.99 eur
  • HomePod mini: 91.10 eur

Různé ceny, pokud máte AppleCare +

AppleCare + je rozšířený záruční servis společnosti Apple, který je k dispozici prakticky u celé řady produktů, které prodává pod svou značkou. V případě HomePodu se používá k zlevnění oprav, takže pokud si ho najmete, budete mít levnější ceny než v předchozím případě:

  • HomePod: 29 eur
  • HomePod mini: 15 eur

Další typy služeb nabízených k opravě

Nejběžnějším a dokonce doporučeným v mnoha situacích je, že po předchozí domluvě vezmete HomePod do Apple Store. Nabízí však také možnost to udělat, aniž byste museli jít do zařízení.

Požádejte o pomoc z domova

Tato oprava má stejné ceny jako ty, které máte v Apple Store (ty, které jsou popsány v předchozích částech). Metoda je však jiná, protože si nejprve budou muset váš HomePod vyzvednout doma prostřednictvím kurýrní služby, která jej převezme do technické služby společnosti Apple. Jakmile je obdrží a ověří problém, budete upozorněni, že opravu přijmete nebo ne, včetně konečného rozpočtu. Pokud jej přijmete, opravený nebo náhradní HomePod bude odeslán domů a pokud jej přímo odmítnete, bude vám zaslán váš, aniž by byl opraven (a bez dalších nákladů). V každém z těchto případů vám umožní zkontrolovat stav zásilky a dalších prostřednictvím jejich webových stránek a aplikace podpory pro iPhone a iPad.

webová podpora jablka

Expresní opravna

Tato služba funguje také z domova a je navržena tak, aby vám zabránila v vyčerpání HomePodu a aby byla plně funkční. Musíte o to jen požádat a náhradní HomePod vám bude zaslán domů, přičemž v tu chvíli musíte doručit poškozený doručovateli. Samozřejmě, je vám účtována hodnota reproduktoru jako záloha (329 eur za HomePod a 99 eur za „mini“). Poté je operace stejná jako ta předchozí, protože zařízení bude převezeno do opravny, kde ověří váš problém. Pokud jste nedodali poškozený HomePod nebo nepřijmete opravu, bude vám účtována celá částka, která byla dříve účtována jako záloha. Pokud opravu nakonec přijmete, rozdíl se odečte od částky, kterou jste již zaplatili.

jablko mensajeria express

Může to pokrýt vaše pojištění domácnosti?

Bude to do značné míry záviset na typu pojištění, které máte uzavřeno. Jakož i Pojištění HomePod od jiných dodavatelů , protože tyto reproduktory se prodávají v některých obchodech jiných společností než Apple a nabízejí své vlastní pojištění. V obou případech byste měli zkontrolovat podmínky prohlížením smlouvy, kterou jste podepsali, nebo pokud to neuděláte, kontaktujte pojišťovnu a potvrďte ji na základě vaší politiky.

pojištění domácnosti

Obecně platí, že pokud jsou kryté, modus operandi, který musíte provést, je stejný, jako kdybyste neměli pojištění: vezměte HomePod do Apple nebo požádejte o opravu z domova. Jakmile bude zařízení opraveno, budete muset vyžádat fakturu, kterou předložíte své pojišťovně a necháte ji zcela nebo zčásti uhradit (podle toho, zda je předem dohodnuto na základě podmínek smlouvy).

Předpokládaný čas potřebný k opravě

Bohužel neexistuje odhadovaný čas na provedení této opravy. Vždy to bude záviset na různých faktorech, jako je nasycení, které v té době může mít technická zkušebna, jestli má zásobu produktu, roční období, ve kterém je, a jestli jsou svátky mezi ... Přechod do obchodu Apple můžete je mít dokonce i během dne nebo přibližně do 5 dnů, pokud nemají zásoby. Pokud požadujete oprava z domova, časy se prodlužují, minimálně průměrný týden v běžné opravě a s 1-3 pracovními dny na získání nového HomePodu, pokud jste požádali o expresní opravu. V každém případě se jedná o přibližné údaje, proto se při žádosti o pomoc doporučujeme poradit se se společností Apple, abyste věděli, zda vám v tomto ohledu může poskytnout přesnější informace.

SAT jsou také platné služby

Doposud jsme pouze označovali samotný Apple jako výrobní společnost, ačkoli existují takzvané autorizované technické služby známé pod zkratkou „SAT“, které z hlediska podmínek fungují stejným způsobem. Když požádáte o pomoc společnost Apple, můžete najít seznam těchto zařízení, která mají originální díly a oprávnění společnosti jednat jejich jménem. Ceny jsou někdy obvykle nižší, ale zpravidla najdete postupy a ceny velmi podobné cenám společnosti Apple, což je výhodou pouze v případě, že nemáte poblíž Apple Store.

seděl jablko

O tom, že to vezmu do neautorizovaných služeb

Další možností, kterou najdeme, jsou obchody třetích stran, které nabízejí opravy HomePod. Ty jsou obvykle velmi lákavé, protože někdy nabízejí levnější ceny. Musíte to však mít na paměti přijdete o záruku u Apple pokud půjdete do neoprávněného zařízení. Je také pravděpodobné, že nemají originální díly, které by opravu prováděly, takže by to nakonec mohlo ovlivnit kvalitu reproduktoru. Z těchto důvodů se nedoporučuje jít na ně, i když se tak rozhodnete, doporučujeme pečlivě zkontrolovat podmínky a zkontrolovat, zda vám s nimi nabízejí jakýkoli typ záruky v případě, že chyba nebude vyřešena nebo někdo jiný se mohou objevit v důsledku opravy. .