Existuje mnoho důvodů, proč Google Drive může selhat na vašem mobilu, z něčeho specifického, že vaše připojení k internetu nefunguje dobře nebo z jiné situace, ze které nevíte, jak se dostat ven.
Možná jste zjistili, že se aplikace nenačítá, zavírá, způsobuje problémy nebo nemůže najít soubor. Řekneme vám o některých z nich hlavní chyby které se mohou vyskytnout ve slavné službě cloudového úložiště Google a jak je vyřešit.
Nejprve to zkuste udělat
Pokud je problém z aplikace, která padá, zavře se, nenačítá se nebo nefunguje dobře , zkuste smazat jeho data (ne to, co jste uložili). Na Android, postup je následující:
- Jdi do nastavení
- Prohledat aplikace
- Najděte Disk Google
- Podívejte se do informací o aplikaci
- V úložišti klikněte na vymazat data
- Můžete také zkusit vymazat mezipaměť.
Pokud se připojujete z webu, problém může být v prohlížeč . Pokud ano, musíte se ujistit, že je to podporováno. Také jasné mezipaměť a soubory cookie. V každém prohlížeči to ale funguje jinak chróm budete muset otevřít aplikaci a postupovat podle těchto kroků:
- Klikněte na Více
- Přejít na Historie volba
- Klikněte na Smazat údaje o prohlížení
- Vyberte, chcete-li odstranit všechna data nebo požadovaný čas
- Zaškrtněte políčka pro soubory cookie a data z jiných webů a soubory a obrázky uložené v mezipaměti
- Potvrďte Vymazání dat
- Můžete také nainstalujte aplikaci a vyzkoušejte ji.
Ujistěte se, že to není způsobeno a nejnovější aktualizace který způsobuje problémy nebo že potřebujete aktualizovat mobil nebo aplikaci. Další možností je odinstalovat aplikaci a znovu jej nainstalujte. Zkuste spustit antivirus pro případ, že jste nedopatřením nainstalovali malware. Zkoušel jsi restartovat mobil?
Nenačte se, soubory se načítají pomalu nebo se nenačítají
Hlavním důvodem, proč se to může stát, je, že nemáte dobré připojení k internetu. Zvlášť, když dostanete chybu Snaží se načíst nebo je všechno velmi pomalé. Snaž se připojení k jiné síti nebo přepnutí z WiFi k datům nebo naopak, abyste zjistili, zda to funguje, nebo pokud ne, použijte offline mód.
Může se vám to také stát, protože soubory jsou příliš velké , protože i když můžete ukládat velké soubory, existují určité limity, které byste neměli překročit. Pokud ano, je nejlepší, když se pokusíte informace rozdělit do více než jednoho souboru a nahrát je.
Počkejte, pokud je to dočasný problém
Může se to zdát hloupé, ale někdy vše, co můžete udělat, je Počkejte. Může se stát, že vaše připojení v tuto chvíli nefunguje správně, protože se nacházíte v oblasti bez pokrytí, že došlo k určité chybě nebo že služba nefunguje.
Pokud chcete vědět, zda vaše servery jsou dolů a proto to nejde, můžete zkontrolujte to zde . Pokud se objeví se zeleným V, znamená to, že servery nejsou mimo provoz. Pokud se při pokusu o otevření souborů zobrazí zpráva o dočasné chybě (502), znamená to jsou dočasně nedostupné , ale budou.
Můžete se také pokusit restartujte mobil Chcete-li zjistit, zda je to takto opraveno, někdy právě tímto způsobem již vyřešíte většinu problémů na svém smartphonu.
Obnovte omylem smazaný soubor
Pokud nemůžete najít soubor, který jste nedávno nahráli, nejprve se ujistěte, že jste jej nahráli správně, a že jste na správném účtu . Někdy máme dokumenty v jednom účtu Google a další informace v jiném. Může to být také tím omylem jste to smazali.
V tomto případě je řešení jednoduché, protože jde do koše. Chcete-li jej obnovit, stačí provést několik jednoduchých kroků:
- otevřete aplikaci
- Klikněte na 3 řádky vlevo nahoře
- Vyberte Koš volba
- Pokud se soubor objeví, klikněte na 3 tečky vedle jeho názvu
- Potvrďte Obnovit volba
