Projekt způsob odemknutí obrazovky je téměř nezbytné, aby nikdo neměl přístup k našemu telefonu. A mezi nimi se čtečka otisků prstů stala mezi uživateli jednou z nejoblíbenějších. Ale co se stane, když přestane fungovat? Můžeme být klidní, protože tuto chybu lze vyřešit, což byl s největší pravděpodobností specifický problém.
Je jedno, jestli máme špičkový smartphone nebo nejlevnější v katalogu jakékoli mobilní značky. Tento problém s snímač otisků prstů na displeji telefonu se může objevit kdykoli. Z tohoto důvodu vám doporučíme různé alternativy, které byste měli vyzkoušet sami, aby to nakonec opět fungovalo bez jakékoli chyby.
Znovu zaregistrujte otisk prstu
Než se plně pustíme do problému, první věcí, kterou bychom se měli pokusit najít řešení této chyby, abychom odemkli náš terminál, bude překonfigurujte otisk prstu . Z nějakého jiného důvodu je pravdou, že mohlo být špatně zarovnané, což způsobilo, že nebylo možné zařízení odemknout bez ohledu na to, jak moc zkoušíme štěstí prstem. Než tedy vyvodíte, že se jedná o chybu dotykového panelu terminálu, bude lepší přistupovat k telefonu pomocí alternativního vzoru nebo PIN a postupovat podle těchto kroků:
- Přístup k mobilu Nastavení .
- Vstupte do sekce Zabezpečení (nebo podobně, protože to bude záviset na softwarové vrstvě vašeho terminálu).
- Klikněte na otisk prstu volba.
- Zadejte svůj PIN nebo heslo a smažte ty, které jste zaregistrovali .
- Konečně, nakonfigurovat to od začátku .
- Zvolený prst položíme na místo na obrazovce, kde je čtečka.
- Musíme opakovaně zvedněte prst a položte jej dokud nebude rozpoznání dokončeno.
- K tomu musí být všechny řádky kompletní.
Nyní můžeme zkontrolovat přidané otisky prstů v této nabídce otisků prstů smartphonu. Tímto způsobem z první ruky zkontrolujeme, zda čtečka obrazovky pro mobilní zařízení opět funguje nebo nadále selhává Android přístroj. Pokud ano, je čas zjistit, zda tomu tak je problém s obrazovkou telefonu nebo pomocí samotného mobilního softwaru.
Je to chyba obrazovky?
Pokud po opětovném přidání této metody odemknutí panelu stále selže. Problém může být v displeji zařízení. Je tedy na čase vyloučit, zda se nejedná o hardwarovou chybu . Abychom zjistili, zda je skutečným viníkem obrazovka telefonu, budeme mít na všech mobilech Android k dispozici dvě možnosti.
udělat si kvíz
Existují určité nástroje, jak interní v systému, tak nástroje třetích stran, které objasňují jakékoli pochybnosti. I když se rozhodneme pro první alternativu, kterou najdeme ve všech mobilech s Androidem. Abychom získali přístup k tomuto nástroji, který najdeme na všech mobilech Android, budeme muset provést řadu kroků:
- Nejprve budete muset zadat Nastavení .
- Vstupte na kartu O telefonu (tento krok se změní v závislosti na vrstvě personalizace mobilu).
- Klikněte 7krát na Číslo sestavení .
- V té době budeme mít aktivovaný Možnosti vývoje, oddíl, který později najdeme v Systém sekce.
- Jakmile jsme uvnitř, budeme muset jít do Umístění ukazatele funkci a aktivujte její spínač.
Od té chvíle uvidíme vodorovné a svislé čáry, které značí naši cestu displejem telefonu, a také přesné čáry ve všech oblastech, kterých se dotkneme. To nám umožní přesně test všechny dotykové body na obrazovce zařízení. Pokud uvidíme přerušení v místě, kde je čtečka otisků prstů, budeme s jistotou vědět, že náš panel selhává a kde je konkrétně problém. V případě, že je vše v pořádku, je to s největší pravděpodobností chyba protektoru, který máme na nebo softwaru.
Zkuste to bez chrániče
U spousty technologií a pokroků je pravdou, že vzhledem k tomu, že čtečka otisků prstů je pod panelem, pokud dáme nějaký typ chránič, který není kvalitní, to může do určité míry zasahovat. Pokud vám tedy nefunguje, nebo se vám ani nedaří zprovoznit, může to být způsobeno ochranou, kterou používáme pro samotnou obrazovku.
Abychom potvrdili, že toto je hlavní viník problému, stačí jej odstranit a otestujte, zda snímač funguje bez tohoto příslušenství na. Pokud vám to funguje dobře, už víte, že ten, který jste měli, není kompatibilní se čtečkou otisků prstů na vašem mobilu. A jde o to, že pokud je ochrana, kterou jsme si koupili a nasadili na telefon, příliš silná, mohlo by to ovlivnit činnost snímače otisků prstů mobilního panelu.
Obrazovka funguje, je to chyba softwaru
Po vyloučení, že za to může hardwarový problém, tedy dotykový displej smartphonu. Je čas to zkusit najít selhání softwaru abychom to vyřešili a dostali znovu, že můžeme mobil odemknout pomocí snímače otisků prstů na displeji. K tomu máme ještě několik metod, jak tuto chybu vyřešit pomocí čtečky otisků prstů na panelu telefonu.
restartujte smartphone
Někdy se kvůli mezipaměti smartphonu mohou zachytit některé z různých interních procesů zařízení Android. Z tohoto důvodu, a ačkoli to vypadá jako něco z nejzákladnějších, bude dobré zkusit restartovat mobil, než přejdete k následujícím řešením. Dobrá věc na této akci je, že zabere jen několik sekund a lze ji provést různými způsoby. I když nejrychlejší bude následující:
- Stiskněte tlačítko napájení .
- Klikněte na možnost vypněte telefon .
- Nechte působit 20-30 sekund a znovu jej zapněte.
aktualizujte telefon
Aktualizace našich mobilů jsou velmi důležité pro opravu bezpečnostních chyb a také pro naši ochranu, ale také pro zlepšení výsledků blokování otiskem prstu. Z tohoto důvodu je čas na kontrolu pokud máme nějaký čekající firmware pro mobil. K tomu musíme dodržet poměrně rychlý a jednoduchý proces:
- Nejprve přejděte do Nastavení.
- Poté přejděte dolů, dokud neuvidíte Systém volba.
- V této nabídce klepněte na aktualizace Karta.
- Nyní zkontrolujeme, zda máme nějaký dostupný. Pokud ano, stáhneme a nainstalujeme.
Vyzkoušejte bezpečný režim
S bezpečným režimem mobilu existuje mnoho uživatelů, kteří to dokázali vyřešit tuto poruchu čtečky otisků prstů . A v jiných případech je to aplikace, která by mohla bránit správnému fungování, takže s tímto nástrojem budou všechny aplikace, které jsme nainstalovali, zakázány. Tímto způsobem můžeme rychle zkontrolovat, zda to jde zase normálně. Chcete-li vstoupit do tohoto režimu, budeme muset provést následující kroky:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko vypnutí telefonu .
- V nabídce zapnutí/vypnutí systému Android klikněte na Zapnout nebo vypnout.
- Stiskněte a přidržte tlačítko Restart volba.
- Držte jej stisknuté, dokud se na telefonu neobjeví zpráva, ve které nás upozorní, že se chystá restartovat v nouzovém režimu.
Jakmile se zařízení znovu a samo od sebe restartuje, můžeme pokračovat zkontrolujte, zda funguje čtečka otisků prstů na obrazovce bez problémů po telefonu. Navíc, jakmile to ověříme, budeme muset pouze odinstalovat poslední nainstalované aplikace a ujistit se, že se tato chyba již nebude opakovat. Chcete-li se z tohoto režimu dostat, bude to snadné jako restartování smartphonu.
Resetujte mobilní zařízení
Je také možné, že špatná aktualizace systému nebo dokonce nějaký malware, který infikoval telefon, je hlavní příčinou této chyby. Pro to, co to bude, budeme muset pokračovat, abychom nechali zařízení naformátovat. Před provedením vám však doporučujeme provést zálohu smartphonu. Později to můžeme udělat s malými změnami ve vrstvách přizpůsobení systému Android, ačkoli obecně kroky, které je třeba dodržet, jsou následující, ano, některé z nich se mohou lišit v závislosti na vrstvě přizpůsobení.
- Přístup k terminálu Nastavení .
- Klikněte na sekci Systém / Další konfigurace.
- Přejít na Možnosti obnovení / Zálohování a resetování Karta.
- Vybereme Resetovat všechna data telefonu / Návrat do továrního stavu.
- Konečně, klepněte na Vymazat všechna data .
Zajděte do technické služby
Konečně, pokud přece jen mobilní čtečka otisků prstů stále nereaguje, musíme jít do technické služby najít problém a opravit jej. Chyba nemusí být v displeji, ale v samotném senzoru, který má na starosti čtení našeho prstu. Budeme tedy muset zajít pouze do této specializované služby.
Samozřejmě, pokud náhle začne hlásit chybu, a není to způsobeno úderem, pádem nebo nesprávným použitím , mohla by být kryta zárukou. Bude tedy dobré, když se zeptáte, zda je ještě ve lhůtě na reklamaci, a zkontrolujte, zda pokrývá náklady na opravu. V každém případě, pokud po provedení všech těchto metod pro vás nefungovalo, nezbude nám nic jiného, než se obrátit na technickou službu.