Doma mohou být věci, o kterých si myslíte, že je zvládnete bez pomoci. Internet nefunguje a vy to opravíte, se základními znalostmi. Ale buďte opatrní při dotýkání se routeru, kabelu, propojovacího kabelu, zásuvky… Jsou případy, kdy je lepší být trpělivý, případy, kdy byste měli zavolat technika a nestarat se o opravu internetu sami, protože ho můžete ještě více zkazit a ztížit.
Proto je nejlepší, abychom sami neexperimentovali a zkoušeli, co funguje a co ne, a abychom to nechali zkontrolovat a co nejlépe vyřešit někým zkušeným.
Chci změnit router webu
Možná budete chtít změnit směrovač webu, protože jste pracovali doma nebo jednoduše proto, že jste provedli změnu, která ho potřebuje přesunout. Nic se nestane, když to posunete o metr a dorazí třeba kabel. Ale pokud se chystáte změnit místnost, je to komplikované, protože můžete poškodit optický kabel a zůstat bez připojení.
Můžete to přesunout? Výkon můžete rozetou ale pohybovat můžete mít problémy, protože optický kabel lze snadno poškodit ohýbáním a pokusem o navíjení můžete vytvořit uzly nebo záhyby, které způsobí, že nebude správně fungovat. V tomto případě je nejlepší, co můžete udělat, zavolat, abyste zjistili, zda je možné změnit směrovač polohy nebo zda existují lepší alternativy, pokud jej například chcete změnit, protože v konkrétní místnosti není pokrytí a je řešeno opakovačem.
Optický kabel se zlomil
Pokud zjistíte, že se optický kabel v určitém bodě instalace přerušil, měli byste kontaktovat operátora, aby k vám domů mohl přijít technik a zjistit, jaké možnosti existují. V závislosti na přerušení a konkrétní instalaci může být nutné sloučit nebo jednoduše provést změnu.
V každém případě bude pro vás obtížné to opravit sami, pokud nemáte svářečku, která to dělá nám umožňuje znovu použít kabel.
Červená LED ONT LoS
Pokud máme doma ONT, internet nám nefunguje a vidíme, že LED odpovídající LoS je červená , je nejlepší zavolat operátorovi, aby nám poslali technika. To bude znamenat, že v určitém bodě je problém s optickým kabelem, i když jej pouhým okem nevidíme.
Může to být například odpojení portu v CTO při instalaci jiného souseda, ale také to může být tím, že se přetrhl kabel, že ho sežral krysa, že byl odpojen nebo se prostě něco stalo v případě, že technik prováděl instalaci u souseda. Ve všech těchto krocích uvidíte LED červeně a nejlepší bude, když zavoláte, sdělíte to a půjdete domů, abyste zjistili, co se děje.
Změna adresy
I když se to může zdát tak jednoduché, jako vzít router a zapojit jej do zásuvky, logicky tomu tak není. Chcete-li provést změnu adresy a přenést své optické připojení do nového domu, musíte zavolat technika optických vláken. Kontaktujte operátora na poslat technika, který bude mít na starosti provedení procesu na nové adrese, zda již existuje předchozí instalace optických vláken nebo zda se musí provést od začátku. V každém případě stačí vzít router a napájecí kabel a on se postará o vše ostatní.
Pokud máte 4G router, bude stačit jej přenést na jinou adresu a zapojit, aniž byste museli dělat cokoli jiného a bez kontaktování technika. Obvykle je to však méně obvyklá možnost a v případě optického vlákna nebo ADSL byste měli vždy upozornit.
Kontrolky routeru svítí, ale není internet
Co se děje? Může existovat několik příčin, které k tomuto selhání vedou , ale obecně pro nás bude obtížné jej najít, pokud nemáme dostatek informací o tématu nebo pokud nevíme, jak provést odpovídající testy. V tomto případě, ve kterém je vše zdánlivě v pořádku, ale internet nefunguje ani nepoužívá WiFi ani pomocí kabelu… nejlepší, co můžete udělat, je zavolat. Kontaktujte operátora a pošlete technika, který chybu zjistí a opraví.
