تصبح شاشة Windows فارغة - ماذا يمكنني أن أفعل؟

Windows، مثل كل شيء في الحياة ، يمكن أن تتحطم. Microsoftلا يقوم نظام التشغيل في كثير من الأحيان بذلك كثيرًا ، ولكن من وقت لآخر يمكننا أن نتفاجأ بأن خطأ ما يظهر على الشاشة. تظهر شاشة الخطأ الأكثر شيوعًا باللون الأزرق مع رمز خطأ قد ترى شاشة فارغة بدلا من اللون الأزرق. إذا كانت هذه هي حالتك ، فنحن نقدم لك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة.

يظهر هذا النوع من الشاشة البيضاء في سلسلة من الحالات المحددة للغاية ، على سبيل المثال ، عند وجود مشكلة خطيرة في أحد برامج التشغيل الرئيسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات) أو عند فقد بعض الملفات الأساسية لنظام التشغيل Windows للعمل. أدناه ، نقوم بإدراج جميع الخطوات التي يمكنك اتباعها لمحاولة حل مشكلتك.

تصبح شاشة Windows فارغة - ماذا يمكنني أن أفعل

افحص كبلات الكمبيوتر

قد تكون هناك مشكلة أخرى قد تتسبب في ظهور هذه الشاشة الفارغة غير المريحة مرتبطة ببعض مكونات الأجهزة في الكمبيوتر. لهذا السبب ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه قبل البدء بحلول أكثر تعقيدًا هو ما إذا كان جميع كبلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلة جيدًا خاصة تلك المتعلقة بالرسومات (HDMI أو VGA).

ما يجب عليك فعله قبل التحقق منها هو إجبار الكمبيوتر على الإغلاق ، وهو أمر يمكنك القيام به بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود عليه لبضع ثوان. إذا كان لديك أجهزة طرفية USB يمكنك فصلها ، يجب عليك القيام بذلك ، حيث يمكن أن يكون أيضًا بسبب فشل أحدهم.

تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

من أكثر حالات الفشل شيوعًا التي يسببها هذا النوع من الشاشات الفارغة عادةً ما يكون مرتبطًا ببطاقة رسومات الكمبيوتر ، على وجه التحديد مع سائقيها . تعمل برامج التشغيل بمثابة "رابط" بين نظام التشغيل والأجهزة وإذا لم تعمل بشكل صحيح ، فسيحدث خطأ فادح في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتتمكن من تحديث برامج التشغيل ، عليك فقط اتباع الخطوات التالية:

  • اكتب مدير الجهاز في شريط بحث Windows.
    • انقر فوق فتح.
  • في الشاشة التالية التي تظهر ، ابحث عن خيار محولات العرض وانقر فوقه.
  • سيظهر اسم بطاقة الرسومات الخاصة بك.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملف تحديث السائق الخيار.
  • على الشاشة التي تظهر ، حدد خيار البحث عن برامج التشغيل تلقائيًا.

التراجع عن تحديث Windows

من وقت لآخر ، تصدر Microsoft تحديثات لنظام Windows من أجل تحسين أدائها. تكمن المشكلة في أن هذه التحديثات أحيانًا تكون عربات التي تجرها الدواب من نوع ما ، مما قد يتسبب في حدوث خطأ مثل هذه الشاشة البيضاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا بدأت الشاشة البيضاء في الظهور بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن الحل المحتمل الذي يمكنك استخدامه هو العودة إلى الحالة السابقة لهذا.

للقيام بذلك ، قم بما يلي:

  • اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I.
  • في النافذة التي تظهر ، اختر ملف خيار التحديث والأمان.
  • حدد Windows Update على الجانب الأيسر من الشاشة.
    • انقر فوق الجانب الأيمن عرض محفوظات التحديث.
  • انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
  • ابحث في Windows ، واختر آخر تحديث وانقر عليه بزر الماوس الأيمن لإلغاء التثبيت.

قم بإزالة تطبيقات الخلفية

قد تكون بعض البرامج أو التطبيقات التي يعمل الكمبيوتر الخاص بك في الخلفية هي السبب وراء إحدى شاشات الموت البيضاء هذه. إذا ظهر الخطأ منذ أن قمت بتثبيت أحد التطبيقات ، فمن المحتمل جدًا أنه خطأك ، لذا يجب أن تحاول إلغاء تثبيته. إذا قمت بتثبيت العديد من البرامج وليس لديك أي فكرة عما يمكن أن يكون ، فقد يكون الحل الخاص بك هو إنهاء جميع التطبيقات غير الضرورية من إدارة المهام. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  • اكتب Task Manager في محرك بحث Windows واضغط على فتح.
  • انتقل إلى علامة التبويب العمليات.
  • اضغط على جميع التطبيقات التي لا تحتاجها بالزر الأيمن.
    • اختار إنهاء المهمة .
  • حاول القيام بالإجراء الذي تسبب في ظهور الشاشة البيضاء.

استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا لم تساعدك أي من الخطوات المذكورة أعلاه في التخلص من شاشة Windows البيضاء ، فلا يزال لديك مكان في جعبتك. يمكن لـ "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة" البحث عن المشاكل المتعلقة بمكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا وجدها ، فسيوصي بالحلول الممكنة. لبدء هذا الحل ، قم بما يلي:

  • اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط بحث Windows واختر الخيار الأول.
  • انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
  • حدد الأجهزة والأجهزة وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.