لماذا يوجد ضوء أحمر في مكبر صوت Alexa الخاص بي؟

إذا كان لديك الأمازون صدى في المنزل ، ستعرف جيدًا أن اللون المعتاد لخاتمها هو الأزرق. عندما نتحدث إلى Alexa ، عادةً ما تضيء الحلقة الموجودة على الجهاز هذا اللون أثناء التفاعلات. ومع ذلك ، يحتوي Alexa على رمز لوني ، ويستخدم بعضها للإشارة إلى المشكلات. الأهم من ذلك كله هو أحمر واحد . عندما يظهر هذا اللون ، من الطبيعي أن يتوقف المعالج عن العمل. لكن لا تقلق ، لأننا سنعلمك في هذا المقال كيفية حل هذه المشكلة.

لماذا يوجد ضوء أحمر على مكبر صوت Alexa الخاص بي

أليكسا لدينا مشكلة

يتم ترميز Amazon Echos بالألوان لتحديد حالة الجهاز بسرعة. تعطينا الألوان معلومات مختلفة ، لكن اللون الأحمر دائمًا يعني أن هناك خطأ ما في السماعة الذكية. لا يوجد حل واحد لذلك ، فلنستعرض النقاط:

تم كتم صوت ميكروفون Alexa

صدى صوت aro rojo microfono.jpg

دعنا نذهب إلى الحل الأكثر احتمالا ، بأسلوب Ockham's Razor. إذا تحولت Alexa إلى اللون الأحمر ، فقد يكون لديك كتم صوت ميكروفون الجهاز .

من السهل رؤية هذا ، لأنه بالإضافة إلى الظهور مع الحلقة باللون الأحمر ، سيكون لها أيضًا زر الميكروفون مضاء بنفس اللون. ما عليك سوى الضغط على زر الميكروفون لإعادة كل شيء إلى طبيعته.

ربما تكون قد ضغطت على الزر في وقت ما عن طريق الخطأ أثناء رفع مستوى الصوت أو خفضه بشكل طبيعي.

لا يوجد اتصال بالإنترنت

alexa offline red light.jpg

إذا فقدت Alexa الاتصال بالإنترنت ، فلن يتحول إلى اللون الأحمر على الفور. ومع ذلك ، ستضيء الحلقة بمجرد التحدث إلى المعالج.

أليكسا سوف يخبرك بلطف شديد أنه لديه مشاكل اتصال الشبكة ، ولن يكون قادرًا على فعل أي شيء على الإطلاق ، ولا حتى معالجة طلبات أتمتة المنزل الأساسية.

لا يوجد شيء يمكنك فعله مع Alexa لإصلاحه. حان الوقت للذهاب إلى جهاز التوجيه ومعرفة ما هو الخطأ. قد يكون ذلك بسبب إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو أنه يتطلب إعادة التشغيل ، على الرغم من أنه من الطبيعي وجود شبكة Wi-Fi ، ولكن هناك قطع من قبل مزود الخدمة الخاص بك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الانتظار أو الاتصال بالخدمة الفنية.

يمكن أن يحدث أيضًا أن Echo ليس لديه تغطية جيدة. في هذه الحالة ، يوصى بتحريك جهاز التوجيه قليلاً أو إعداد ملف الشبكة التشعبية . لدى أمازون أيضًا أجهزة توجيه Eero للبيع ، والتي تعمل على وجه التحديد لتجنب هذا النوع من المشاكل. ومع ذلك ، إذا رأيت أن المشكلة استمرت حتى على بعد أمتار قليلة من جهاز التوجيه ، فحاول القيام بالأخير.

حاول إعادة ضبط الجهاز

إذا لم تتمكن من جعل Alexa يستعيد الاتصال اللاسلكي ، يمكنك محاولة إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. سيستغرق مسح الإعدادات والاقتران مرة أخرى بضع دقائق:

  1. فتح تطبيق اليكسا على هاتفك المحمول
  2. انتقل إلى " الأجهزة ' الجزء.
  3. حدد موقع اسم ملف جهاز اليكسا هذا هو الفشل.
  4. اضغط على الترس لرؤية إعدادات الجهاز.
  5. قم بالتمرير إلى أسفل القائمة واضغط على " إلغاء تسجيل ".
  6. اقبل مربع الحوار وستتم إزالة جهازك من حسابك.
  7. الآن انت تستطيع rebind كما لو كان منتجًا جديدًا.

معاني أخرى للضوء الأحمر

هناك استثناء آخر لهذه القاعدة. إذا كان لديك عرض Echo ، فقد ترى ضوء هذا اللون ولا يعني أي شيء ناقشناه أعلاه.

يُظهر برنامج Echo Show الحلقة الحمراء أثناء مكالمات Alexa عندما اخترنا عدم مشاركة وكاميرا مع الطرف الآخر.

الان انت تعرف كل معاني الضوء الاحمر على اجهزة الصدى. كما قلنا ، حل هذه المشكلة بسيط للغاية.