اليوم ، لدى معظم المشغلين الكبار في بلدنا تطبيقات لأجهزة التلفزيون الذكية حتى نتمكن من الاستمتاع بمحتواها بدون توصيل وحدة فك التشفير. تطبيق Movistar ، على سبيل المثال ، متوافق مع معظم أجهزة التلفزيون من جميع العلامات التجارية ، تمامًا مثل Orange أو فودافون. ومع ذلك ، يبدو أن هناك عدد من LG التلفزيونات التي لا تدعم تركيب Movistar Plus + عليها . نخبرك المزيد عن هذا الموضوع.
على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا ، إلا أن هناك مستخدمين يشكون باستمرار من هذه المشكلة ، حيث يجب أن تكون أجهزة التلفزيون الذكية قادرة على تشغيل تطبيق Movistar Plus + هذا دون أي مشكلة. يقوم المستخدمون أيضًا بالإبلاغ أن التطبيقات من مشغلين آخرين مثل Orange و Vodafone متوفرة ، الأمر الذي يجعل المشكلة أكثر غرابة.
التطبيق غير متاح على جميع أجهزة تلفزيون LG
كما نقول ، نحن نواجه موضوعًا غريبًا نوعًا ما. إذا انتقلنا إلى صفحة LG الخاصة على التوافق مع Movistar Plus + يمكننا أن نرى كيف في القسم الذي توجد به جميع النماذج المتوافقة ، يدرك الموقع نفسه أن " جميع موديلات تلفزيون LG من عام 2012 متوافقة مع تطبيق Movistar Plus + » . في الواقع ، يمكننا أيضًا في هذا القسم الاطلاع على جميع الخطوات التي يجب أن نتبعها حتى نتمكن من تثبيت هذا التطبيق على تلفزيون LG الخاص بنا ، وهي خطوات ليست معقدة أو تختلف عن تلك الخاصة بتثبيت أي تطبيق آخر.
هذا من قبل مرتبط بقائمة طويلة من أجهزة التلفزيون المتوافقة المتوفرة للعرض على نفس الصفحة التي وضعناها أعلاه. في هذه القائمة الواسعة ، سنكون قادرين على رؤية النماذج التي تبدأ من عام 2012 إلى معظم النماذج الحالية التي قدمتها الشركة إلى السوق ، كما وعدت الويب. الآن ، هل تظهر كل أجهزة التلفزيون التي أطلقتها LG في السوق؟ الجواب هو لا .
في منتدى Movistar يمكننا أن نرى كيف يوجد موضوع متعدد الصفحات حول هذا الموضوع. في ذلك ، يمكننا أن نرى كيف أبلغ العديد من المستخدمين عن أجهزة تلفزيون LG الخاصة بهم من هذا العام غير متوافقة مع تطبيق Movistar Plus + ، وهو أمر يثير الدهشة. من المنطقي أنه عندما يمر الوقت بامتداد Smart tv عفا عليها الزمن ولا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأكثر حداثة ، لكن الأمر ليس كذلك إذا أخذنا في الاعتبار أننا نتعامل مع النماذج التي تم إطلاقها هذا العام.
سبب هذا النقص في التوافق الذي قدمه المستخدمون ، الذين اتصلوا بخدمة LG الفنية و Movistar ، متعدد. أفاد بعض المستخدمين أن هذا النقص في التوافق يقتصر على تلك التلفزيونات الذكية من LG غير Full HD ، لذلك لا يتوفر لديهم تطبيق Movistar Plus + للتنزيل. أفاد آخرون أن خدمة عملاء LG تشير إلى أن عدم توافق التطبيق مع هذه النماذج يرجع بالكامل إلى Movistar.
لا نعرف ما هي جميع النماذج التي تأثرت بهذه المشكلة من أجل تثبيت تطبيق Movistar Plus + ، على الرغم من أنه يبدو أنه يتعلق بشكل أساسي موديلات مقاس 24 بوصة من نفس عام 2022 . في هذا المنتدى نفسه ، تؤكد Movistar أنها ستصدر في نفس شهر أغسطس تحديثًا لتطبيقها يمكن أن يحل هذه المشكلة مع تلفزيونات LG.