ماذا تفعل إذا لم يعمل البريد الإلكتروني عند تصفح VPN

لماذا لا يعمل البريد الإلكتروني عبر VPN؟

تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يستخدم المستخدمون ملف عميل البريد الإلكتروني مثبتة على ويندوز، مثل Outlook. إذا حاولوا إرسال بريد إلكتروني أثناء الاتصال بشبكة VPN ، فهذا لا يعمل. يمكنهم تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن لا يمكنهم إرسالها. يظهر خطأ باستمرار يشير إلى أنه لا يمكن إرسالها.

يحدث هذا لأن ملف بروتوكول SMTP ، الذي يتعامل مع نقل البريد ، محظور عند استخدام VPN على Windows. يمكنك اعتبار أنه بريد عشوائي ولا تسمح بإرساله. منفذ SMTP القياسي هو 25 وهو يقبل البريد الإلكتروني من خوادم البريد الأخرى إلى صندوق الوارد بدون مصادقة ، لذلك يمكن استخدامه عن طريق البريد العشوائي.

نظرًا لأن الاتصال يمر عبر VPN ، يمكن اعتباره تهديدًا. يفسر بشكل أساسي أنه يمكن أن يكون بريدًا عشوائيًا ولن يعمل بشكل صحيح. سيؤدي ذلك تلقائيًا إلى حظر رسائل البريد الإلكتروني التي تحاول إرسالها من موفر البريد الإلكتروني المثبت في Windows 11 أو Windows 10.

يمكن أن تظهر هذه المشكلة بشكل خاص عند استخدام ملف VPN غير مضمون الذي لا يعمل بشكل صحيح. هناك العديد من الخيارات المتاحة ، ولكن لن تعمل جميعها بنفس الطريقة. إذا كنت تستخدم الخطأ ، فقد يؤدي ذلك إلى قطع أو فشل عند إرسال بريد إلكتروني.

ماذا تفعل لاصلاحها

بعد شرح أسباب ظهور الخطأ في إرسال بريد إلكتروني عند الاتصال عبر VPN ، سنتحدث عما يجب فعله لحل هذه المشكلة. سيكون لديك خيارات مختلفة لها كما سترى. سيكون معظمهم مرتبطًا بشبكة VPN وكيف ستستخدمها.

أعد تشغيل الجهاز وعميل البريد

الشيء الأول والأساسي هو إعادة تشغيل كل من عميل البريد والجهاز. هذا هو ما نفعله عادة عندما يحدث خطأ ما وفي هذه الحالة يمكننا أيضًا تجربته. قد يكون هذا هو الحل إذا لم تتمكن من إرسال بريد إلكتروني ورؤية رسالة الخطأ باستمرار.

يمكنك محاولة إعادة تشغيل عميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، ولكن إذا لم يؤد هذا وحده إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يحدث أن يكون هناك تعارض على مستوى البرنامج ، أو أحد المكونات التي لم يتم إغلاقها بشكل صحيح ، وما إلى ذلك. من خلال إعادة تشغيل كل من النظام والتطبيق ، يمكنك معرفة ما إذا كان يعمل على إصلاحه أم لا. إنها أسهل خطوة.

قم بتغيير خادم VPN

عادة ما يكون للشبكات الخاصة الافتراضية خوادم مختلفة للاتصال به. قد يكون لدى البعض عدد كبير من الخيارات وهذا مفيد للغاية من أجل اختيار الأفضل لتحقيق أقصى سرعة وتجنب أي نوع من القطع التي قد تظهر. إذا كنت متصلاً بشخص لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون هذا هو سبب هذه المشكلات.

لذلك ، ما ستفعله هو ببساطة اختيار خادم VPN آخر والاتصال. إذا كان بإمكانك إرسال البريد بشكل طبيعي ، فأنت تعلم بالفعل أن المشكلة كانت في الخادم. إذا حدث لك ذلك مرة أخرى ، فيمكنك دائمًا التغيير إلى خطأ مختلف حتى ترى عدم ظهور أي نوع من الأخطاء.

استخدم VPN آخر

أحد الخيارات التي ستكون متاحًا لك دائمًا هو استخدام تطبيق VPN آخر . ستجد عددًا كبيرًا من الخيارات المتاحة ، المجانية والمدفوعة. نصيحتنا عندما يتعلق الأمر بشبكات VPN هي تجنب الشبكات المجانية ، حيث يمكن أن تشكل مشكلة أمنية وغالبًا لا تعمل بشكل جيد.

إذا رأيت أن VPN الذي تستخدمه يحظر إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فيمكنك دائمًا استخدام برنامج مختلف. يجب عليك التأكد من أنك تستخدم تطبيقًا موثوقًا يتم تنزيله من مصادر رسمية وأنه يعمل بشكل جيد. بعض البدائل المثيرة للاهتمام هي تلك الخاصة بـ NordVPN أو ExpressVPN أو Surfshark. ولكن هناك الكثير وسيتعين عليك ببساطة تجربة أفضل ما يناسبك والذي يناسب ما تبحث عنه.

يمنعك من الاتصال عبر VPN

ستسمح لك بعض شبكات VPN باختيار البرامج التي ستتصل من خلالها وأيها غير متصل. هذا خيار سيكون لديك من أجل جعل البريد الإلكتروني يعمل بشكل صحيح إذا رأيت أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحاول إرسالها لا يتم إرسالها وتظهر المشاكل.

بالطبع ، في حالة القيام بذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أن الاتصال لن يتم تشفيره. سترسل بريدًا إلكترونيًا بشكل طبيعي ، كما لو لم يكن لديك VPN مثبتًا. إذا كنت ، على سبيل المثال ، متصلاً بشبكة Wi-Fi عامة ، مثل مطار أو مركز تسوق ، فقد تتعرض بياناتك للخطر.

أيضا ، يمكنك أن تأخذ في الاعتبار خيار أوقف VPN للحظات . سيسمح لك ذلك بإرسال هذا البريد الإلكتروني ، وبالمناسبة ، تحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالفعل بشبكة VPN أم أنها قد تكون سببًا آخر على مستوى النظام أو مزود البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.

استخدم البريد الإلكتروني في إصدار الويب

عادةً ، تظهر مشكلة إرسال البريد الإلكتروني باستخدام VPN عند استخدام عميل سطح مكتب مثبت على نظام Windows. لذلك ، ما ستفعله في هذه الحالة هو ببساطة إدخال نسخة الويب ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستستمر بهذه الطريقة أم يمكنك إرسالها بشكل طبيعي.

استخدام البريد من التطبيق أو عميل سطح المكتب له مميزاته ، ولكن يمكنك أيضًا مواجهة بعض المشكلات ، كما هو الحال الذي نتعامل معه في هذه المقالة. ستتمكن دائمًا من الدخول إلى Outlook أو Gmail أو الذي تستخدمه مباشرةً من موقعه على الويب ومحاولة إرسال رسالة.

تغيير المنافذ التي يستخدمها البريد

ستحتاج إلى الدخول في إعدادات عميل البريد الإلكتروني الذي تواجه مشكلة فيه. هناك سيتعين عليك تكوين منفذ SMTP الذي يستخدمه ، لأنه يستخدم بشكل افتراضي 25 وهذا قد يكون السبب في أنه يحظر الشحنة لأنه يعتبر بريدًا عشوائيًا.

يمكنك تغييره إلى ميناء 587 ، وهو النوع الذي يستخدمه SMTP في شكل تشفير SSL / TLS. بهذه الطريقة سوف تتجنب استخدام المنفذ الافتراضي ويمكن أن يكون ذلك مشكلة عند استخدام VPN والبريد الإلكتروني.

تأكد من أن أجهزتك تعمل بشكل جيد

يجب ألا تستبعد أن تنشأ هذه المشكلة من فشل في النظام. على سبيل المثال ، أنك تستخدم إصدارًا قديمًا أو أن لديك Windows غير محمي. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى مشاكل عند استخدام برامج أو عمليات معينة. يجب عليك التحقق من أن كل شيء على ما يرام وتصحيحه إذا لزم الأمر.

أول شيء هو التحقق من أن لديك تحديث Windows . للقيام بذلك ، عليك الانتقال إلى "ابدأ" ، وإدخال "الإعدادات" والوصول إلى Windows Update. هناك سترى تحديثات جديدة محتملة متاحة لك لإضافتها وبالتالي يتم تحديث كل شيء بشكل صحيح.

يجب أن يكون لديك أيضا مكافحة الفيروسات جيدة والبحث عن التهديدات المحتملة. علي سبيل المثال، مایکروسوفت يعد Defender نفسه خيارًا جيدًا ، ولكن مثله مثل Avast أو Bitdefender. هناك العديد من الخيارات ، المجانية والمدفوعة ، التي ستتمكن من استخدامها والتأكد من عمل النظام بشكل صحيح.

باختصار ، كما رأيت ، فإن الخطأ عند إرسال بريد إلكتروني عند استخدام VPN هو شيء يمكن أن يظهر. لقد أوضحنا بعض الحلول الممكنة التي يمكنك تنفيذها حتى تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون مشاكل حتى باستخدام هذا النوع من الأدوات.