اعتبارًا من عام 2022 ، يجب أن يكون لدى ماركات السيارات ملف ضمان لمدة سنتين كحد أدنى. ومع ذلك ، هناك علامات تجارية تتخلى عن 7 سنوات ، مثل كيا. هذا لأنه في أبريل 2021 تمت الموافقة على قاعدة جديدة تنص على أنه اعتبارًا من عام 2022 يجب على العلامات التجارية للسيارات تمديد الحد الأدنى من الضمان الذي تقدمه الشركة المصنعة من 2 إلى 3 سنوات. لكن ما هي الأكثر موثوقية؟
الحد الأدنى للضمانات من 2 إلى 3 سنوات
شهد هذا العام 2022 تغييرات مهمة في قطاع السيارات والتنقل المستدام. على سبيل المثال ، في مدن مثل مدريد ، تم تمديد القيود في مناطق تداول معينة (Madrid360) وسيؤثر تعديل ضريبة التداول على أساس دورة WLTP على أسعار معظم السيارات المباعة.
من ناحية أخرى ، وكشيء يؤثر على معظم العلامات التجارية ، دخل المرسوم الملكي بقانون رقم 7/2021 حيز التنفيذ أيضًا من أجل ضمان حق المستهلك فيما يتعلق شروط البيع من المركبات الجديدة. أو ما هو نفسه ؛ ابتداءً من عام 2022 ، ستقدم السيارات الجديدة ضمانًا لمدة 3 سنوات بموجب القانون.
هذا ، على هذا النحو ، هو قانون الضمان (الذي يؤثر على جميع السلع الاستهلاكية الجديدة) الذي يمد أيضًا الفترة التي تُلزم العلامات التجارية بتقديم قطع الغيار وإمكانية الإصلاح لسائقي السيارات. وبالتالي ، اعتبارًا من عام 2022 ، يجب أن يكون لدى المصنّعين قطع غيار تصل إلى عشر سنوات بعد توقفهم عن تصنيع السيارة ، مقارنةً بخمس سنوات سابقة. الآن ، ما هي العلامات التجارية التي تعطي امتداد أكثر موثوقية وطويلة الأمد الحل؟
أولئك من Toyota و Lexus لديهم ضمان لمدة 10 سنوات.
لأنك قد لا تعرف ذلك ، ولكن هناك نوعان من الضمان عند شراء سيارة جديدة يجب أن تتميز بها. من ناحية هناك ضمان قانوني ، إلزامي بموجب القانون ؛ ومن ناحية أخرى الضمان التجاري ، وهو التزام تكميلي تقدمه بعض الشركات المصنعة.
لا يؤثر التغيير التنظيمي إلا على الضمان القانوني ، الذي تم تحديد تفاصيله في القانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين ، ولكن العديد من العلامات التجارية تقوم أيضًا بتوسيع الضمان التجاري لتقديم خدمة ما بعد البيع أفضل من خدمة المنافسة. وهذا ، على الرغم من وجود بالفعل مصنّعين يتمتعون بضمان أعلى ، فقد فعلوا ذلك أيضًا لأن الآخرين قاموا بذلك تحسين هذه الظروف.
وبالتالي ، مع تمديد الضمان من سنتين إلى ثلاث سنوات ، تأثرت العديد من ماركات السيارات. وبهذا المعنى ، فإنها تتصدر تصنيفات تويوتا ولكزس ، بـ ضمان لمدة 10 سنوات ، بشرط أن تتم الصيانة في شبكة وكلاء العلامة التجارية.
لكزس
أنشأت لكزس برنامج Lexus Relax. تم التعرف على هذه الشركة في العديد من دراسات السوق التي أجريت مع العملاء باعتبارها الأكثر موثوقية في السوق. الموثوقية التي تنقلها هذه الشركة المصنعة الآن إلى عملائها تصل إلى عشر سنوات الضمان او 160,000 الف كم.
تشغيل هذا المنتج بسيط للغاية: إذا امتثل العميل لـ برنامج الصيانة لمركبته في مركز لكزس المعتمد شبكة بمجرد انتهاء صلاحية ضمان الثلاث سنوات ، سيتمتع بسنة إضافية أو 15,000 كم.
تشمل تغطية Lexus Relax جميع أنواع عيوب التصنيع للعناصر الميكانيكية مثل المحرك وعلبة التروس والبطارية والمكونات الهجينة ونظام الدفع والتوجيه والمكابح والتدفئة وتكييف الهواء والنظام الكهربائي ...
تويوتا
أطلقت تويوتا إسبانيا برنامج Toyota Relax. بشكل عام ، العملية هي نفسها التي تقدمها العلامة التجارية الشقيقة ، لكزس ، مع ما يصل إلى عقد من الزمان الضمان. بمعنى آخر ، فإنه يوفر للعملاء إمكانية تمديد الضمان دون أي تكلفة إضافية ، بشرط أن يتم إجراء الصيانة بشكل صحيح في مركز في شبكة الوكلاء الرسمية الخاصة به.
من السنة الرابعة الزبون يحصل على سنة إضافية التغطية ، أو 15,000 كم إضافية. في حالة مكونات النظام الهجين الكهربائي لطرازات Toyota Electric Hybrid ، تمتد التغطية أيضًا من السنوات الخمس التي كانت عليها إلى الحد الأقصى وهو عشر سنوات متوفر الآن.
الهيئة العامة للاستثمار
في حالة كيا ، تقدم العلامة التجارية الآسيوية لعملائها التزامًا مهمًا بالجودة: جميع سياراتها الجديدة مغطاة بضمان سبع سنوات أو 150,000 كم (أيهما أسبق).
إذا أجرى العميل صيانة دورية لسيارته في مراكز كيا المعتمدة ، فيمكن نقل هذا الضمان إلى المالكين اللاحقين ، في حالة بيع السيارة قبل سبع سنوات. من الناحية المنطقية ، تغطي هذه التغطية أخطاء التصنيع أو التجميع أثناء الاستخدام العادي للسيارة.
هيونداي
أصبحت هيونداي علامة تجارية تحظى بإعجاب كبير لتصميمها وتقنياتها. يعد ضمانها لمدة خمس سنوات قيمة مضافة مهمة لعملائها المحتملين ، الذين يقدرون راحة البال لامتلاك فترة تغطية واسعة النطاق.
يقدم البناء الكوري المولد خمس سنوات من الالتزام غير المحدود. أو ما هو نفسه ؛ هم خمس سنوات مع عدد غير محدود من الأميال وتشمل أيضًا خمس سنوات من المساعدة على الطريق. لذلك ، فهو خيار يجب أخذه في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة للسفر كثيرًا وفي كثير من الأحيان.
ميتسوبيشي
لأن الحصول على ضمان الحصول على فترة ضمان طويلة هو أحد المتطلبات الأكثر طلبًا عند شراء سيارة. هذا ما تفعله ميتسوبيشي ، مما يجعل سياراتها الجديدة تمتلكها تغطية لمدة خمس سنوات أو 100,000،XNUMX كم.
في حالة طرازات PHEV الهجينة الموصولة بالكهرباء ، ترى حزمة البطارية أن هذه الفترة تمتد إلى 8 سنوات أو 160,000 كم ، في حالة فقدان السعة. من جانبها ، تتمتع أجزاء الصيانة والملحقات الأصلية بضمان لمدة عامين.
