على الرغم من أن هذه الوظيفة أنقذ العديد من الأرواح ولا يمكننا إنكار أنه يمكنه توفير المزيد ، بما في ذلك ملكيتك إذا كان لديك اي فون أو الجهاز الذي يستخدمه ، فالحقيقة أن كاشف الحوادث يفشل بسبب مضاعفاته الإخفاقات التي تعاني منها.
يوفر iPhone Crash Detection تنبيهات حقيقية يمكن أن تساعد العديد من الأشخاص ، لكننا نشهد أيضًا الكثير تنبيهات كاذبة يمكن أن تؤثر على الأداء السليم لخدمة الطوارئ من خلال الاضطرار إلى التعامل معها جميعًا دون معرفة ما إذا كانت حقيقية أم لا.
في نهاية الاسبوع الماضي ، تفاحأرسلت خدمة الكشف عن الحوادث ما مجموعه 71 إخطارًا إلى مركز 911 . هل تريد معرفة المزيد عما حدث حتى لا تعمل هذه الخدمة كما ينبغي؟
ما هو اكتشاف الأعطال وما الذي يفشل فيه؟
عندما سلسلة iPhone 14 الجديدة و التفاح ووتش الساعات الذكية السلسلة 8 تم تقديم Apple Watch Ultra و Apple Watch SE (2022) ، وتم تقديم وظيفة جديدة لهذه الأجهزة القادرة على ذلك الكشف عن حادث خطير في مركبة. يتواصل الهاتف المحمول مع جهات الاتصال في حالات الطوارئ ويمنحهم موقعك الحالي إذا لم تغلق العملية بلمسة في غضون 20 ثانية من التنبيه.
بعد يومين من تقديم الميزة ، عرضت Apple إعلانًا عن Crash Detection لجهاز iPhone 14 Pro والهواتف الأخرى في السلسلة. يمكنك أن ترى فيه هاتف iPhone يطير في الهواء به الكثير من الزجاج المكسور. تقول الشاشة: "يبدو أنك تعرضت لحادث". "سيقوم iPhone بتنشيط SOS للطوارئ إذا لم ترد." هذه هي الطريقة التي تعمل بها وكيف ، إذا لم تفعل شيئًا ، فأبلغ خدمة الطوارئ.
تدعي شركة Apple أن ميزة الكشف عن الأعطال مدعومة من خوارزميات الحركة المتقدمة من تصميم Apple تم تدريبه على أكثر من مليون ساعة من بيانات القيادة في العالم الحقيقي وسجل التصادم. على الرغم من ذلك ، فهي ليست فعالة كما ينبغي لأنها ترسل تنبيهات طوارئ خاطئة.
لم تكن أي من الإخطارات المرسلة حقيقية
ذكرت صحيفة كولورادو صن يوم الاثنين أن مركز مقاطعة ساميت 911 استقبل 71 إخطارات حوادث آلية عطلة نهاية الأسبوع الماضي من متزلجين يحملون iPhone أو أحد طرازات Apple Watch الأحدث.
جاءت الإخطارات من جميع منتجعات التزلج الأربعة في المنطقة ، لكن لم يكن أي من الإخطارات الواردة حالة طوارئ حقيقية . يقوم المتزلجون الذين يتوقفون بسرعة ويسقطون في الثلج بتنشيط ميزة اكتشاف الأعطال. بخلاف السقوط في الثلج ، كانت ميزة الكشف عن السقوط في Apple Watch مسؤولة عن بقية الإخطارات غير الضرورية.
لا يمكن تجاهل أي من الإخطارات الـ 71 لأنها قد تكون حالة طوارئ حقيقية ، وإذا كان مالك الجهاز لا يستجيب للمكالمات ، يمكن أن يكون هذا ممكنًا بسهولة لأنهم لا يعرفون ، يجب أن تذهب خدمات الطوارئ إلى هناك لنرى أنه لا توجد مشكلة.
مركز آخر 911 ، هذه المرة في مقاطعة بيتكين ، يتلقى بين 15 و 20 مكالمة في اليوم من ميزة اكتشاف الحوادث في Apple من مناطق التزلج الأربعة الرئيسية في المقاطعة. هذا أمر خطير لأنه لا يستغرق وقتًا فقط من خدمات الطوارئ دون الحاجة ، ولكن يمكن أن يعني أيضًا أن حالة الطوارئ الحقيقية لا تتم معالجتها بشكل صحيح بسبب نقص الموارد.
لم يكن أي منهم حتى الآن حالة طوارئ حقيقية. هذا يخلق الكثير من الاستياء من جانب الخدمات الموجودة الاضطرار إلى الاستجابة لهذه المكالمات والتصرف ، وهي بلا شك مشكلة خطيرة في تشغيل الخدمة التي تقدم إخطارات طارئة كاذبة عندما يتم في الواقع ممارسة نشاط رياضي ، التزلج.
يبقى أن نرى ما إذا كانت Apple تقول شيئًا عنها وترى طريقة ما لحل هذه المشكلة ، مثل إمكانية اكتشاف هذه الرياضة.
