في بعض الأحيان ، قد تواجه موقفًا محبطًا حيث تتم إعادة تشغيل جهازك المحمول باستمرار ، مما يجعلك جاهلًا بكيفية حل المشكلة أو تحديد السبب الأساسي. أنت تجهد عقلك ، وتحاول أن تتذكر أي إجراءات أو تغييرات يمكن أن تؤدي إلى هذا السلوك ، فقط لرسم فراغ. ربما اشتريت هاتفًا مملوكًا مسبقًا ، فقط لتكتشف أنه يعيد التشغيل باستمرار ، موضحًا سبب بيعه بهذا السعر.
عند مواجهة هذا المأزق ، من الطبيعي أن تشعر بالضياع وعدم اليقين بشأن المسار المناسب للعمل ، خاصة أثناء تلك الحالات التي تحدث فيها إعادة التشغيل بسرعة ، مما لا يترك لك وقتًا للتدخل.
هذا ما يجب عليك فعله لإصلاحه
في مثل هذه الحالة ، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، تحقق مما إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت أي تطبيقات جديدة قد تتسبب في حدوث تعارضات أو إذا كان هناك احتمال لحدوث فيروس يؤثر على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تثبيت جميع التحديثات المعلقة ، حيث تحتوي التحديثات غالبًا على إصلاحات للأخطاء وتحسينات يمكنها حل هذه المشكلات. يجدر أيضًا التحقق من أن جهازك به مساحة تخزين كافية وأنه لا يوجد تطبيق معين يستهلك موارد النظام بشكل مفرط.
إذا صادفت أي تحديثات معلقة ، فمن المستحسن متابعة التحديث. ومع ذلك ، توخ الحذر لأن التحديث غير المكتمل قد يؤدي إلى تفاقم المشكلة. إذا كنت غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك استخدام بيانات الجوال بدلاً من ذلك وإبقاء جهازك متصلاً بمصدر طاقة.
إذا سمح الوقت وكان جهازك يسمح بذلك ، فيمكنك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع كحل أخير. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى محو جميع البيانات والإعدادات الموجودة على هاتفك الذكي ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي معلومات مهمة مسبقًا.
تذكر ، إذا استمرت المشكلة أو لم تكن متأكدًا من تنفيذ أي من هذه الخطوات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أحد المحترفين أو التواصل مع فريق دعم الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من الإرشادات.
من المهم أيضًا مراعاة ما إذا كانت إعادة التشغيل المستمرة قد تكون بسبب الحرارة الزائدة. إذا تعرض جهازك لدرجات حرارة عالية أو كان يشحن ويولد حرارة زائدة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أعطال ويؤدي إلى إعادة التشغيل. يمكنك محاولة إزالة غطاء الهاتف لتحسين تبديد الحرارة.
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة الدخول إلى الوضع الآمن ، والذي يبدأ تشغيل الجهاز بالوظائف الأساسية. يتيح لك ذلك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن التطبيقات المتعارضة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن ، فهذا يشير إلى أنه قد يكون هناك تعارض مع أحد التطبيقات المثبتة. في هذه الحالة ، فكر في حذف التطبيقات غير المستخدمة أو غير الضرورية. إذا لم يحل الوضع الآمن المشكلة ، فيمكنك محاولة الدخول إلى وضع الاسترداد بالضغط على زري الطاقة وخفض الصوت في وقت واحد. من هناك ، يمكنك محاولة إعادة التشغيل أو إعادة ضبط المصنع.
اعلم أن الجهاز قد يستمر في إعادة التشغيل قبل أن تتمكن من إكمال هذه الإجراءات ، لذا فإن الصبر أمر بالغ الأهمية. إذا لم تحل أي من هذه الخطوات المشكلة ولم تتمكن من تحديد السبب ، فمن المحتمل أن يكون أحد مكونات هاتفك قد تعطل. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إصلاحه أو كان خارج نطاق إمكانياتك ، فمن المستحسن طلب المساعدة من فني مؤهل. يمكنهم تشخيص المشكلة وتقديم الإصلاحات اللازمة إذا اعتبروا أنها جديرة بالاهتمام. إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان ولم تكن المشكلة ناتجة عن تلف من قبل المستخدم ، فقد تتم تغطية الإصلاحات مجانًا.
