الأهداف و Motorola قد يواجه الهاتف المحمول أنواعًا مختلفة من المشكلات. ومع ذلك ، فإن أكثرها إزعاجًا هي تلك المتعلقة ببطاقة SIM. عندما تبدأ قطعة البلاستيك هذه في الانهيار ، قد نكون مقطوعين تمامًا ، بما يعني ذلك. لذلك سنرى الممكن أسباب مشاكل بطاقة SIM في Motorola وكيفية إصلاحها.
على الرغم من أن بطاقات SIM الفعلية كما نعرفها قد تم ترقيم أيامها ، إلا أنها لا تزال ضرورية للحفاظ على خط الصوت والبيانات نشطًا. عندما نواجه مشاكل مع هذه القطعة البلاستيكية ، فمن المحتمل جدًا أن نتركنا دون أن نكون قادرين على عمل أحدهما أو الآخر. دعونا نرى كيفية إصلاح هذا مشكلة على الهواتف المحمولة Motorola.
لم يتم التعرف على بطاقة SIM
حاول تنظيف العدسات اللاصقة
إنها قضية شائعة ، لكن لحسن الحظ من السهل حلها. في هذه الحالة سوف يتعين علينا قم بإزالة بطاقة SIM وتنظيف جهات الاتصال بقطعة قماش مبللة قليلاً. ثم نقوم بتجفيف البطاقة تمامًا وإعادة إدخالها للاختبار مرة أخرى.
هل يتم إدخالها بشكل جيد؟
من المهم أن ننظر إلى موضع البطاقات. مرات عديدة يتغير الموقف من Motorola إلى أخرى . في الدليل السريع لمحطتنا يمكننا أن نرى كيف تم إدخالها بشكل صحيح. لذلك يجب علينا إزالة بطاقة SIM والتحقق من أننا قد تقدمنا بشكل صحيح قبل البحث عن حلول أخرى.
أغلق الهاتف
إذا تعذر اكتشاف بطاقة SIM ، فسنرى رمز بطاقة مشطوب في الهاتف شريط الحالة . سيتعين علينا إيقاف تشغيل الهاتف المحمول وتشغيله مرة أخرى. عندما نقوم بتشغيلها ، يمكننا إنشاء اتصال جديد بالشبكة ، لمعرفة ما إذا تم التعرف على البطاقة مرة أخرى.
التعرف على بطاقة SIM ولكن لا توجد إشارة
في هذه الحالة ، يتعرف الجهاز على بطاقة SIM ، لكن لا توجد إشارة للشبكة. في هذه الحالة ، سيتعين علينا إجراء عدة فحوصات لمحاولة حلها.
- انتقل إلى منطقة أخرى حيث يمكننا استقبال إشارة ، على سبيل المثال ، في الهواء الطلق. إذا لم نكن متأكدين مما إذا كان مشغلنا يقدم الخدمة في هذا الموقع ، فيمكننا دائمًا مراجعة خريطة التغطية على موقع الويب الخاص بالمشغل.
- إذا تم تنشيط وضع الطائرة ، فسنضطر إلى إلغاء تنشيطه.
- سوف نتحقق مما إذا كان هناك تحديث برنامج متاح من الإعدادات / تحديثات النظام / النظام.
- سوف نتحقق من ضبط "نوع الشبكة المفضل" على تلقائي. (الإعدادات> الإنترنت والشبكات> شبكة الهاتف المحمول> نوع الشبكة المفضل.) إذا كانت لدينا مشكلات في الخدمة عند تعيينها على "تلقائي" ، فيمكننا تجربة تكوين مختلف.
لم يتم تنشيط بطاقة SIM
قد يحدث أن المشغل قد زودنا به بطاقة SIM يجب تنشيطها عن بُعد . سنحل الشكوك عن طريق الاتصال بالمشغل لدينا والتحقق مما إذا كانت البطاقة تعمل أم لا لكي تعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الممكن أن يتم حل المشكلة في نفس المكالمة.
إذا استخدمنا DualSIM
إذا كنا نستخدم بطاقتي SIM وكانت المشكلة في واحدة منهما فقط ، أو حتى في كليهما ، فسيتعين علينا الانتقال إلى إعدادات الهاتف المحمول وإدخال بطاقات SIM. بمجرد الدخول يجب علينا التحقق من أن لدينا تنشيط البطاقتين عن طريق التبديل المقابل.
إذا كان لا شيء يعمل
إذا لم ينجح أي مما سبق ، فلدينا خيارات قليلة متبقية ولكننا على يقين من أن بعضها سيعمل.
- أدخل الوضع الآمن: سيسمح لنا الدخول إلى الوضع الآمن لـ Motorola بالتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات قد يتسبب في حدوث تعارض مع بطاقة SIM.
- جرب على هاتف محمول آخر: في هذه الحالة ، إذا اختبرنا بطاقة SIM على هاتف محمول آخر وكانت تعمل دون مشكلة ، فسنعلم أن الخطأ ليس في البطاقة.
- اعدادات المصنع - هذه هي الخطوة الأخيرة قبل أن تفكر في الضرر المادي. ستترك هذه الطريقة هاتفنا المحمول كأول يوم على المستوى الوظيفي ويمكننا معرفة ما إذا كانت المشكلة تختفي. للقيام بذلك سيتعين علينا اتباع الخطوات التالية.
- اشحن البطارية إلى 30٪ أو أكثر وأوقف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف.
- اضغط على زر خفض الصوت حتى ترى وضع الاسترداد واضغط على زر الطاقة لإعادة التشغيل في وضع الاسترداد.
- باستخدام أزرار الصوت ، قم بالتمرير إلى Wipe data / factory reset ثم اضغط على زر الطاقة لتحديد الخيار.
- باستخدام أزرار الصوت ، قم بالتمرير إلى Yes ثم اضغط على زر الطاقة لتحديد الخيار.
- باستخدام أزرار الصوت ، قم بالتمرير إلى Reboot system now ثم اضغط على زر الطاقة لتحديد الخيار.
- انتظر عدة دقائق حتى تكتمل إعادة التشغيل. إذا لم ينته الهاتف من إعادة التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تصبح الشاشة مظلمة ، ثم حررها حتى يتم تشغيلها بشكل طبيعي.
- بطاقة SIM أو صينية تالفة : في هذه الحالة ، سيتعين علينا الاتصال بالمشغل لدينا ، منذ ذلك الحين قد تتلف بطاقة SIM ، لذلك قد نطلب نسخة مكررة منه. إذا استمرت المشكلات ، فمن المحتمل أن يكون قارئ البطاقة الداخلي قد تعرض للتلف ، لذلك في هذه الحالة سيتعين علينا زيارة أقرب خدمة فنية لشركة Motorola.
