إذا كانت لدي مشكلة مع Bizum ، فمن يمكنني الاتصال؟

ولدت Bizum كبديل للمخاطر والمشاكل المحتملة التي تطرحها طرق الدفع عبر الإنترنت. بيزوم هو ملف نظام بسيط للاستخدام ، وأن الطريقة المسبقة آمنة تمامًا وكذلك مريحة ، لأنها تتيح لنا إجراء المعاملات المالية دون عناء تقريبًا.

منذ إنشائها في عام 2016 كمشروع نجمي للخدمات المصرفية الإسبانية ، تمكنت خلال ثلاث سنوات فقط من الوصول إلى 6 ملايين مستخدم. هناك أيضًا بدائل لـ Bizum ، لكن استخدامه انتشر كالنار في الهشيم ، لكونه أحد أكثر طرق تحويل الأموال استخدامًا بين الإسبان. وقد أدى ذلك إلى ممارسات سيئة من قبل بعض المستخدمين ، لتصبح الطريقة المثالية وأخبارًا لا تعد ولا تحصى هجمات التصيد.

إذا كانت لدي مشكلة مع Bizum ، فمن يمكنني الاتصال به

المشاكل الشائعة مع Bizum

بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يمكن أن نرتكبها إذا كنا على وشك إرسال الأموال مع Bizum هي أننا قد نشعر بالارتباك في المبلغ الذي سيتم تحويله ، وأن رقم الهاتف الذي نرسل إليه الأموال خاطئ (يحدث هذا كثيرًا عادةً في عمليات الشراء عبر الإنترنت) ، نظرًا لأننا نرتكب خطأ عدم تضمين الرقم الذي نريد إرسال الأموال إليه في جدول أعمالنا وهذه الحقيقة يمكن أن تقودنا إلى الخطأ.

إلى الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المستخدمون ، يتعين علينا إضافة العدد المتزايد من الحيل تستخدم Bizum كقناة مثالية لخداع الأشخاص الأكثر ضعفًا ، أو لا ، لأنهم في الواقع خدع يمكن لأي منا الوقوع فيها.

مشكلة يخدع بيزوم

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة؟

بعد استشارة الشبكات قليلاً ، يمكننا استنتاج أن العديد من مستخدمي Bizum يشكون من الحلول القليلة أو المعدومة التي توفرها المنصة لحل جميع الاحتمالات المذكورة أعلاه.

إذا كنت ترغب في الاتصال بـ Bizum مباشرة ، يمكنك القيام بذلك من خلال هذه القنوات:

الويب الرسمي

على موقع Bizum الرسمي يمكنك الرجوع إلى أسئلتنا المكررة قسم (يمكن العثور على حل لمشاكلك هناك) أو استخدم مساعدة الدردشة الممكّنة لهذا الغرض.

طرحت وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تصبح استشارة الشبكات الاجتماعية للشركة وآراء المستخدمين الآخرين حول المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تنشأ باستخدام Bizum هي الحل لمشاكلك ، حيث يمكنك العثور على مستخدمين يعانون من نفس المشكلة ويجدون الحل المناسب. هناك خيار آخر يتمثل في إرسال رسالة مباشرة عبر تويتر or فيسبوك وانتظر حتى يرد عليك Bizum.

نموذج ويب

إذا قررت الاتصال بـ Bizum من خلال نموذج الويب الخاص بها ، فيجب عليك كتابة مشكلتك بطريقة واضحة وموجزة والانتظار لبضعة أيام للحصول على رد.

من خلال البنك الذي تتعامل معه

أحد البدائل الأكثر فاعلية إذا كانت لديك مشكلة مع Bizum هو الإبلاغ عن المشكلة مباشرة إلى البنك الذي تتعامل معه. سيحاول كيانك ومديرك تقديم حل لك ، ولكن إذا كانت عملية احتيال أو خطأ تم ارتكابها عند إرسال الأموال من خلال Bizum ، فلن يتمكن البنك من فعل أي شيء من أجلك.

قم بالتوصل إلى البنك الخاص بك إذا كان لديك مشكلة مع Bizum

إذا كان عليك إرسال الأموال من خلال Bizum ورأيت أن النظام يمنحك خطأ في عدة مناسبات ، عادة لا يمثل ذلك مشكلة للبنك الذي تتعامل معه ، ولكن بالأحرى أن Bizum قد انهار. ليس الأمر أنها حقيقة تحدث بانتظام ، ولكن يمكن أن يكون الأمر كذلك. من الأفضل استشارة الإنترنت ، لأنه عندما يحدث ذلك ، يأكل المستخدمون الموضوع بسرعة على الشبكات الاجتماعية الرئيسية.