تشير Google Play يعد المتجر كنزًا دفينًا من التطبيقات والألعاب أندرويد المستخدمين. في حين أن معظمنا يحصل على عناوين رقمية، فمن الضروري أن نفهم أن الملكية ليست مضمونة دائمًا. تمتلك شركة Google، المزودة لنظام التشغيل Android، القدرة على حذف الألعاب والتطبيقات من جهازك بشكل مفاجئ.
يسلط أحد الأمثلة الحديثة الضوء على الاختفاء المفاجئ لبرامج الهاتف المحمول، والذي تجسد في إزالة لعبة "Wayward Souls". وقد ترك هذا الإجراء آلاف المستخدمين في حيرة من أمرهم، حيث اختفت اللعبة التي استمتعوا بها لسنوات دون سابق إنذار.
ظهرت لعبة Wayward Souls، وهي لعبة تقمص أدوار وحركة، لأول مرة على متجر Play في عام 2014 وحصلت على قاعدة مستخدمين كبيرة أثناء وجودها. إلا أنه أصبح مؤخرًا غير متاح على المنصة، وأي محاولة لتنزيله من متجر جوجل بلاي تؤدي إلى خطأ 404. في الأساس، تم مسح اللعبة من قوائم المتجر.
والأكثر إثارة للقلق هو أن اللعبة اختفت أيضًا من أجهزة المستخدمين الذين قاموا بتنزيلها مسبقًا. يبدو أن هذا الإجراء الصارم ممكن بفضل إمكانات المسح عن بعد من Google. وهذا يعني أن مستخدمي Android الذين اشتروا Wayward Souls من خلال متجر Google Play يتأثرون بشكل مباشر بإزالته. قام أكثر من 100,000 مستخدم بتنزيل هذا العنوان قبل اختفائه المفاجئ.
على الرغم من أن عمليات إزالة التطبيقات بواسطة Google ليست جديدة، إلا أنها تظل نقطة خلاف. يمكن أن تحدث عمليات الإزالة هذه عندما يسحب المطورون تطبيقاتهم طوعًا أو عندما تنتهك العناوين سياسات Google أو اتفاقيات التوزيع. إن سياسات عملاق البحث فيما يتعلق بعمليات الإزالة هذه ليست شفافة دائمًا، مما يترك المستخدمين والمطورين في حالة جهل بشأن الأسباب الدقيقة لهذه الإجراءات.
علاوة على ذلك، فإن سياسة التعويضات التي تتبعها Google للمستخدمين المتأثرين بعمليات الإزالة هذه محدودة. يتم تقديم المبالغ المستردة بشكل عام فقط في حالات استثنائية، مثل الرسوم غير المصرح بها أو عمليات الشراء التي يقوم بها شخص آخر باستخدام الحساب. ولذلك فإن المستخدمين الذين اشتروا Wayward Souls قد لا يحصلون على تعويض على الرغم من اختفاء اللعبة المفاجئ من أجهزتهم.
في الختام، فإن إزالة Wayward Souls من كل من متجر Google Play وأجهزة المستخدمين تؤكد حالة عدم اليقين المحيطة بعمليات حذف التطبيقات بواسطة Google. في حين أن أسباب مثل هذه الإجراءات قد تختلف، يجب على المستخدمين والمطورين أن يكونوا على دراية بالعواقب المحتملة للملكية الرقمية في نظام Android البيئي.