لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Gmail؟ كيف تصلحها

تعد Gmail واحدة من أكثر خدمات Google استخدامًا ، نظرًا لأنها خدمة تقدم ، بالإضافة إلى كونها مجانية ، وظائف وميزات شيقة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن إضافة وظائف معينة بفضل الامتدادات المتعددة المتاحة للخدمة إذا استخدمنا الكروم المتصفح. ومع ذلك ، هذا لا يعني أننا قد نواجه فجأة مشكلة في الخدمة. إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى Gmail ولا يمكنك ذلك ، هذا كل ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.

من الشائع أن نرى كيف عند محاولة إدخال أي من حساباتنا على الإنترنت ، بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، يظهر خطأ يشير إلى أنه لا يمكن تسجيل الدخول. وهذا شيء يمكن أن يحدث لنا أيضًا في Gmail ، ويمكن أن تكون هناك أسباب عديدة ومتنوعة جدًا تسبب هذا الوضع غير السار. أدناه ، نعرض لك المواقف المختلفة التي قد نجدها لا يمكننا الدخول أو تسجيل الدخول إلى Gmail وكيف يمكننا حلها

لا يمكن تسجيل الدخول إلى Gmail

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الدخول إلى Gmail

هل نسيت كلمة المرور

إذا كانت المشكلة هي أننا نشير إلى كلمة مرور لا تتوافق مع كلمة المرور الخاصة بنا لأننا نسيناها ، فسنضطر إلى تغيير كلمة المرور. لهذا ، نذهب إلى الرابط التالي ل استرداد حسابنا ونجيب على جميع الأسئلة التي تطالبنا Google بتأكيدها بأننا مالك الحساب.

إذا واجهتنا مشكلة لأي سبب من الأسباب في الإجابة على أسئلة الأمان هذه ، فيمكننا استخدام البريد الإلكتروني حساب أو رقم هاتف بديل لاستعادة الحساب ، طالما أننا سجلناه عند إنشاء حساب Gmail الخاص بنا.

جوجل

على أي حال ، عندما يُطلب منا تغيير كلمة المرور ، يجب علينا اختيار كلمة مرور آمنة لم نستخدمها من قبل ومحاولة إدخالها من حسابنا.

نسيت اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا كان ما نسينا هو اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا لأننا لم نستخدمه لفترة طويلة ، فإن أول شيء يمكننا القيام به هو زيارة صفحة البحث لعنوان بريدك الإلكتروني . في ذلك ، أول شيء يتعين علينا القيام به هو إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي نتذكره أو أدخل رقم هاتفنا المرتبط بهذا الحساب.

إذا أدخلنا رقم الهاتف ، فسوف نتلقى أ رمز من خلال الرسائل القصيرة التي يتعين علينا إدخالها من أجل إظهار قائمة بأسماء المستخدمين فيما بعد حتى نتمكن من اختيار اسمنا. إذا أشرنا إلى عنوان بريد إلكتروني بديل ، فسنضطر إلى الوصول إلى البريد الوارد لهذا الحساب ، حيث سيكون المكان الذي نتلقى فيه رمز الأمان لاسترداد قائمة العناوين واختيار عناويننا لمتابعة استردادها.

جوجل

إذا لم نجد اسم المستخدم الخاص بنا ، فيمكننا محاولة الإشارة إلى رقم هاتف آخر أو عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ ، فمن المحتمل أننا أخطأنا في كتابة اسمنا دون إدراكه أو حتى عند إنشاء الحساب. إذا لم نتمكن حتى الآن من العثور على حسابنا ، فقد لا يكون لدينا هذا الحساب ، وبالتالي ، سيكون من الأفضل إنشاء حساب جديد إذا لزم الأمر.

أنت تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول

قد يكون من خلال الإشارة إلى حساب البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين لدينا ، لا يمكننا إدخال الحساب لأنه يتم عرض خطأ لنا ، أو يتم تحديث الصفحة في ذلك الوقت ، أو يطلب منا رمز التحقق أو لدينا ملفات تعريف الارتباط المعطلة أو تم تعليق أو تعطيل الحساب لأي سبب.

خطأ في اسم المستخدم وكلمة المرور

إذا وجدنا رسالة تخبرنا أن اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحين ، على الرغم من التأكد من أننا ندخل البيانات بشكل صحيح ، يجب علينا التأكد من أن الاسم وكلمة المرور ليس لديهم أخطاء ، منذ أن تمكنا من الخلط بين الوقت لكتابتها دون أن ندرك ذلك. من الممكن أن يكون لدينا قبعات تم تنشيط القفل ، وهذا هو السبب في أنه يشير إلى أن العنوان وكلمة المرور غير صحيحين.

من السهل أيضًا فحص لوحة المفاتيح لغة ، يمكن أن تؤدي بعض تركيبة لوحة المفاتيح أو النقرة دون قصد إلى تغييرها وأنها بلغة أخرى. إذا كان كل هذا صحيحًا ، فيمكننا محاولة تحديث صفحة تسجيل الدخول ، في حالة اكتشافنا لحظة أثناء تحديث الصفحة. إذا ما زلنا نجد أنفسنا برسالة عنوان البريد الإلكتروني أو كلمات المرور غير الصالحة ، فيمكننا محاولة استرداد حسابنا عن طريق تغيير كلمة المرور باتباع الخطوات الموضحة في النقطة السابقة.

يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط

إذا كان الخطأ الذي يظهر عند محاولة الدخول إلى حساب Gmail الخاص بنا يشير إلى أنه تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فما علينا فعله هو تنشيطها وحاول مرة أخرى لتسجيل الدخول. لتنشيطها في متصفح Chrome:

  • نفتح نافذة جوجل كروم.
  • نلمس زر القائمة في المتصفح والدخول الإعدادات .
  • انقر على أظهر الاعدادات المتقدمة.
  • نذهب إلى قسم الخصوصية والأمن.
  • نضغط على إعدادات موقع الويب.
  • نضغط على ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع .
  • نحن تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تمرير المفتاح الذي يظهر بجوار قفل.
  • نقوم بتعطيل الخيار يسمح للمواقع بحفظ بيانات ملفات تعريف الارتباط وقراءتها.

جوجل

إذا استمر ظهور نفس الخطأ بعد ذلك ، فسنضطر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكننا محاولة تغيير إعدادات الخصوصية للمتصفح.

تم تعليق الحساب أو تعطيله

إذا كانت رسالة الخطأ التي نجدها عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بنا تشير إلى تعليق الحساب أو تعطيله ، فمن الأفضل معرفة سبب هذا الموقف و اطلب من Google استعادة الحساب.

هناك العديد من الأسباب والمختلفة للغاية التي تمكن Google من تعليق حساب Gmail الخاص بنا ، مثل ممارسة التصيد الاحتيالي والقرصنة والاستخدام غير المناسب وتوزيع المحتوى الإرهابي ، وما إلى ذلك. إذا حاولنا إدخال حسابنا من متصفح Chrome يجب أن تظهر.

على أي حال ، في هذه الحالة ، ما علينا القيام به هو الاتصال بـ Google لمحاولة توضيح الموقف. شيء يمكننا القيام به مباشرة ملء هذا النموذج .

جوجل

نشك في أن شخصًا آخر يستخدم الحساب

إذا كنا نعتقد أن شخصًا ما قد استولى على حسابنا ، فسيتم تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول حتى لا نتمكن من إدخالها. في هذه الحالة ، ما علينا القيام به هو اتباع الخطوات استرداد حساب Gmail الخاص بنا وتغيير كلمة المرور. بعد ذلك ، يمكننا بالفعل محاولة إدخال Gmail بكلمة المرور الجديدة والتحقق من أي نشاط ربما تم تنفيذه بدون موافقتنا. يوصى بالتنشيط التحقق في خطوتين لمنع شخص من سرقة حسابك بسهولة.

مشاكل التحقق بخطوتين

تنشيط التحقق من خطوتين هو طريقة لحماية حساب Gmail الخاص بنا ، نظرًا لأنه لتسجيل الدخول ، سيتعين علينا الإشارة إلى رمز الأمان الذي نتلقاه على هاتفنا المحمول. ومع ذلك ، من الممكن أن نجد أنفسنا في حالة عدم القدرة على دخول Gmail بسبب مشكلة في التحقق من عاملين.

إذا كانت كلمات مرور التطبيق لا تعمل ونحن ندخلهم بشكل صحيح ، يمكننا أن نحاول انتقل إلى الصفحة التالية من متصفح الهاتف المحمول واختبر ما إذا تم حل المشكلة باتباع الخطوات التي أشارت إليها Google نفسها.

إذا لم نتلقى الرموز عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال ، من المهم أن تعرف أنه في مواقع معينة أو اعتمادًا على مزود الخدمة ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت للوصول إلينا. ولكن إذا لم تصل الرموز بعد الانتظار ، فلدينا خيار الإشارة إلى أنه سيتم إرسالها إلى هاتف بديل إذا قمنا بتكوينه مسبقًا. شيء مفيد للغاية أيضًا إذا لم يكن لدينا هاتف في ذلك الوقت في متناول اليد ، فقد فقد أو سُرق.

بعد استلامهم ، قد يفعلون لا تعمل ، وهو أمر يمكن أن يحدث إذا مر وقت طويل منذ طلبناها أو إذا طلبنا عدة مرات ولم نقدم آخرها. على أي حال ، إذا لم نتمكن من الدخول إلى Gmail مع كل هذا ، فمن الممكن أيضًا تغيير الطريقة لتلقي رموز الأمان الخاصة بنا للمصادقة الثنائية.